中国太平洋财产保险股份有限公司日照中心支公司

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【概况】 2014年,公司累计承保金额1616亿元,实现保费26083万元;累计赔款17843万元;实现各类税收1488万元,为日照经济和社会发展提供了有力的风险保障。

【机构建设】 公司已构建覆盖全市的销售理赔服务网络,下辖五莲、莒县、岚山3个县域支公司,日照经济开发区、日照新市区以及市北开发区3个市区支公司,方便客户办理各种保险业务,提高了公司的品牌形象。

【经营概要】 公司已与市内90%以上的大中型企业建立了业务关系,在市内外重大项目的承保方面取得了长足发展:独家承保了华能日照电厂自建厂以来包括财产一切险和机器损坏险在内的一揽子保险;参与或主承保了日照港(集团)、亚太森博浆纸、金光集团、日照钢铁、日东高速、同三高速、荷关高速、山东五征(集团)、山东焦电、黄海粮油工业(山东)有限公司、岚山加德士等市内大项目的承保和理赔;自2001年连续参与承保了首都国际机场的财产一切险;2004年11月,首席承保了北京地铁4号、10号线建筑工程险和5号线安装工程险和第三者责任险,2009年6月,承保了北京地铁6号线、7号线、8号线、10号线、昌平线、房山线、西郊线、大兴线共八条地铁线路的建筑工程一切险,累计承保金额高达355亿元,并创财产险一单承保额全国之最。2011年-2012年承保了北京地铁4号线马家堡车辆段改扩建工程、14号线、15号线建筑工程一切险,累计保额高达230亿。2011年-2013年连续3年承保了北京地铁4号线、14号线以及大兴线运营险等保险项目。2013年12月主承保了日照机场工程保险及施工人员团体意外伤害保险项目。

【特色理赔服务】 公司采取有力措施加强客户服务,改善服务设施,推行了3G快速理赔服务,实现小额案件立等即赔;实行车险人伤案件专人联系制,为客户提供全流程一对一服务;简化索赔手续,推行电子化单证,提供上门收单服务;完善理赔信息自主查询平台,提供短信通知服务,主动告知客户理赔进度;优化全国统赔流程,提供异地出险异地理赔“直通车”服务。不断提高承保、理赔服务水平,提升保险行业形象,被市政府纠风办、市金融办授予保险行业行风建设先进单位。