【船代业务】 继续加大对大豆客户的营销力度，强化此货种的龙头代理地位；继续加强对船东代理中心的支持和投入，不断拓展增值延伸服务链条，对国内船东和国外船东办事处开展定期拜访，扩大业务范围，提升服务质量。
【货代业务】 坚持“抓服务、促营销”和“走出去、请进来”理念，用优质服务为营销客户提供有力的保障，还积极配合船代业务，为揽取船代业务做出了积极贡献。针对市场低迷形势，不断加大与客户的沟通和营销力度，尽最大努力争取客户和货源；在服务好客户的同时强化风险管理，特别是在控货、放货、货权转移等关键环节，确保规范操作，杜绝风险。
【物流发展】 加强业务员和监管员的业务技能培训，不断提高职业操守和道德品质；联合银行推进完善质押物的投保工作；加强业务信息沟通，推动船货代业务的发展；加强区域协同，积累了物流项目操作经验，顺利操作某钢厂扩建生产线进口设备的部分大件货物运输业务，实现了大件运输业务的突破。
【集装箱货运】 为应对市场环境变化，从2013年开始将部门业务重点从内贸业务向外贸业务转移，外贸业务得到了平稳发展，内贸业务也加大了对新客户的开发力度。2014年8月份成功获得了大连集发开通的日照-大连内贸航线代理权。
【基础管理工作】 编制了“二五”规划，确立了“做强一翼、发展两中心、建设三平台”的发展定位，明确了巩固和发展传统业务，积极探索和发展现代物流业务，寻找并抓住各种有利时机切入物流基础资源投资项目，以改善公司业务结构和盈利模式单一局面的战略方向。
【业务管理系统】 设立商务部，具体负责公司的商务稽核结算、应收账款管理、法律、保险、合同管理、客户信用管理、供应商管理及业务统计等职能，明确了企划部、财务部、商务部的管理界限和工作流程，完善了风险防控管理体系。
【安全管理与教育培训】 2014年在公司范围内展开“人人都是安全员”“安全生产年”“安全生产月”和“打非治违”等专项活动，提高了安全管理水平，确保了全年无重大安全事故发生。2014年按照公司实际编制教育培训计划，组织开展各种教育培训活动，进一步提高了员工的学习兴趣、业务实际操作能力及业务风险防范能力。
【企业文化建设】 以塑造“团队文化”为抓手，全面深化企业文化建设，开展丰富多彩的文体活动。组织开展“英语技能竞赛全员答题活动”“企业家庭日”等活动，积极参与“口述历史”活动，拍摄完成了公司创业初期情况的纪录片，职工慰问等工作制度化、常态化。通过实施职工关爱工程，营造了企业和谐稳定发展氛围。
（刘永刚）