【概况】 2013年全市全社会用电量160.94亿千瓦时，同比增长4.52%。截至2012年底，公司实现连续安全生产5236天，创历史最高记录。公司先后荣获“2013年全国电力行业用户满意企业”“全国质量管理小组活动优秀企业”“山东省管理创新十佳企业”等称号。
【电网建设】 主动服务全市蓝色经济发展战略部署，滚动修编日照电网“十二五”发展规划，与各区县政府进行电网发展对接，市“两会”政府工作报告中，将“加快电网建设，提升电力保障能力”纳入了“举力办好事关全局和长远发展的十件大事之一”；将年内建设高标准电气化村，列入奋力突破县域经济重点工作，确定为“为民办实事重点项目”。全年完成总投资7.75亿元，投产7项输变电工程，新增35千伏及以上变电容量57万千伏安，输电线路123公里，完成289个行政村农村电网改造升级工程，建成电气化镇5个、村381个。较好地满足了全市电力可靠供应。220千伏稍坡、双墩埠线路等6项工程分获“全国安装之星”“华北区域项目管理流动红旗”“泰山杯”等省级以上荣誉。截至2013年底，日照电网拥有35千伏及以上变电站87座，变电容量703万千伏安，输电线路2365公里。
【供电服务】 加快城乡服务一体提升，实施“电亮最美港城·共建幸福日照”主题活动，创新便民惠民举措，拓展充值卡、支付宝等14种新型交费方式，建成各类交费网点2313个，实现城区“步行10分钟交费圈”和农村交费“村村设点”。在全省供电系统率先推行二维码用电业务查询，实现“手机一扫、‘码’上服务”，打造指尖上的营业厅。对所有重要客户、居民小区和村庄设立“电管家”881人，使更多的农村百姓享受到与城里一样的用电服务。树立“不停电就是最好的服务”理念，建立停电计划内外部协同会商机制，公司与大客户共同制定停电计划并严格执行，大力推进实施综合协同检修、状态检修、带电作业和凌晨施工，共实施夜间作业60余次，尽量不停电、少停电，把方便让给群众。组建40支供电抢修服务队，提供24小时服务，坚持“首到必修”，实行速达、速诊、速隔、速修、速送“五速法”，确保到达现场及时率100%、恢复供电及时率99.9%以上。大力促进节能减排，加大风电、生物质发电等清洁能源并网服务，先后投资1596万元和4520万元，分别在万平口和城西建设公交汽车充（换）电站，助力生态日照建设。主动接受政府监管和社会监督，实施供电服务提升工程，擦亮文明服务窗口，主动超前服务市领导包保项目，组织一线人员服务礼仪、技能培训，开展安全生产、优质服务、行风建设明察暗访，积极参与市长热线、阳光政务热线、行风在线，实行客户投诉举报日通报机制，确保行风投诉查处、客户回访两个100%，公司取得全市行评公共服务类第一名，实现13连冠。