【经营的总体情况】 2011年，全市实现销售码洋1.43亿元，比去年同期增加了3400万元，增长了31.19%；利润总额352.46万元，比去年同期增加了107.62万元，增长了94.88%；国有资产保值增值319.57万元，比去年同期增加了198.57万元，增长了164.11%，人均劳效51.22万元，比去年同期增加了13.45万元，增长了31.09%，人均购书47.72元。市店本身实现销售码洋8436.33万元，利润总额72.81万元，国有资产保值增值90万元，人均劳效54.62万元，人均购书57.72元。
【一心一意谋发展】 2011年，全市上下围绕年初制定的总体工作目标，紧紧抓住发展才是硬道理的经营理念，把抓销售、提效益、促发展作为我们全年工作的不二选择。市县各级领导班子务实团结，真抓实干，措施有力，成效显著。全市各店干部职工将“店兴我荣、店衰我耻”与“三弘”企业文化作为干好本职工作的动力，凝心聚力，扎实工作，各部门紧密配合，加强协作，服务质量和工作效率有了明显提高，出色地完成了店里下达的各项任务和指标。
【改革经营两不误】 过去的一年，是我们新华书店的改革之年，自省集团启动股改以来，全市上下按照省集团统一部署，全面进行股改的各项准备工作，股改工作涉及面广，工作量大，程序复杂，时间紧迫。到目前为止，全市股改前期工作已基本完成。按照省集团股改经营二不误的总体要求，以股改为契机，紧抓经营不放松。
一是教材教辅工作扎实深入。按照打造“一站式教育服务商”的要求，持之以恒地以教材抓服务，教辅抓市场的营销理念，对教材工作坚持“一把手”工程，按照经理亲自抓，分管经理靠上抓，教材部门具体抓的工作思路，维护和巩固了教材教辅发行阵地，无论是征订品种还是配套率都有了很大提高，取得了有目共睹的优异成绩。去年全市教材教辅销售码洋1.16亿元，比往年同期增长了12.5%，占总销售的81.2%。特别是在面临上游环节印制交货晚，到货量大，配送发货时间紧的严峻形势下，发行部门发扬了新华人不怕苦不怕累的优良传统，克服高温酷暑、人手少、任务重等种种困难，全店各部门通力合作，共同努力，确保了课前到书，赢得了全市各级教育部门的高度赞誉。
二是一般图书和电子音像销售大幅增长。按照省集团提出的不低于10%这个大目标，在过去的一年里，我们牢牢抓住适应市场、把握市场、寻求市场这几个环节，创造性地开展工作，积极抢占发行阵地，利用各种渠道努力扩大销售份额。莒县书店与各处高中联办图书室初步尝试一般图书营销新模式，五莲县店将2011年定为“电子产品销售提升年”，达到比较好的效果。一是从提高服务质量上入手，做好营业员的培训工作。2011年，我们通过各种方式加大对营销人员的培训，邀请营销专家从岗位精神、服务技能和业务技能等几个方面做针对性的指导，以提高服务质量、搞好优质服务为突破口，着力做好各方面的工作，延伸服务内容，增加服务项目，拓展服务范围。二是认真抓好读书活动用书、重点图书、馆配会团购及大中专教材的征订发行。全面做好读书活动用书征订，把订书用书与开展活动有机结合，“历史的选择”读书活动被列为全市建党90周年系列活动之一，取得了较好的社会影响和市委领导的高度评价。去年三月份，在省店对我店下达馆配采购指标后，各店高度重视，多次召开相关会议进行部署，通过各县店及市店业务和销售部门的共同努力，在短时间内组织到了全市院校、社会图书馆五十余家，共采购图书近150万元，完成省店下镏副?49%，采购量较去年有较大增长。市店积极参与了市文广新局农家书屋、爱心书屋，日照开发区中学图书馆装备招标，实际供书实洋近百万。三是拓展销售渠道，多种经营方式并存。在过去的一年里，除抓好各门店的销售外，全市各店通过联合书市、优惠促销等多种方式来做好一般书的销售工作，采取灵活多样的经营方式，面向社会，面向读者，积极拓展发行渠道和发行空间，既满足和服务了广大读者和用户，又大幅提升了一般图书和电子音像制品的销售码洋。全市开展的2011年暑假读书征文，五莲县店开展的“书香五莲”、全民读书等展销活动取得了明显的社会效益和经济效益。2011年在全市各级新华书店的共同努力下，一般书销售比去年同期增长了23.12%，圆满完成了销售增长10%的年度目标。
3、三项制度有突破
在劳动、人事、分配三项制度方面，去年市店进行有益探索，取得了初步成效，对过去进行科室管理的部分部门，实行经营目标考核，与绩效挂钩。按照统一奖惩标准，严格进行核算，体现多劳多得，兼顾公平，实行宏观调控，防止分配不公的原则，对各经营部门实行年初有计划目标，年底按效益进行兑现，以各部门实际完成情况衡量工作的优劣，进一步调动了各经营部门工作的主动性与积极性，基本达到了预期目标。2012年，将进一步细化和强化目标责任考核措施。
【取得的荣誉】 市店先后荣获“全省2011年度《情感读本》发行先进单位”、“第十八届全国青少年爱国主义读书教育活动组织特等奖”、“山东省第二届书刊发行奖优秀企业”、“全市工会工作先进单位”等省市级荣誉称号，顺利通过了“市级文明单位”复核验收。 （日照市新华书店）
日照市新华书店
【经营的总体情况】 2011年，全市实现销售码洋1.43亿元，比去年同期增加了3400万元，增长了31.19%；利润总额352.46万元，比去年同期增加了107.62万元，增长了94.88%；国有资产保值增值319.57万元，比去年同期增加了198.57万元，增长了164.11%，人均劳效51.22万元，比去年同期增加了13.45万元，增长了31.09%，人均购书47.72元。市店本身实现销售码洋8436.33万元，利润总额72.81万元，国有资产保值增值90万元，人均劳效54.62万元，人均购书57.72元。
【一心一意谋发展】 2011年，全市上下围绕年初制定的总体工作目标，紧紧抓住发展才是硬道理的经营理念，把抓销售、提效益、促发展作为我们全年工作的不二选择。市县各级领导班子务实团结，真抓实干，措施有力，成效显著。全市各店干部职工将“店兴我荣、店衰我耻”与“三弘”企业文化作为干好本职工作的动力，凝心聚力，扎实工作，各部门紧密配合，加强协作，服务质量和工作效率有了明显提高，出色地完成了店里下达的各项任务和指标。
【改革经营两不误】 过去的一年，是我们新华书店的改革之年，自省集团启动股改以来，全市上下按照省集团统一部署，全面进行股改的各项准备工作，股改工作涉及面广，工作量大，程序复杂，时间紧迫。到目前为止，全市股改前期工作已基本完成。按照省集团股改经营二不误的总体要求，以股改为契机，紧抓经营不放松。
一是教材教辅工作扎实深入。按照打造“一站式教育服务商”的要求，持之以恒地以教材抓服务，教辅抓市场的营销理念，对教材工作坚持“一把手”工程，按照经理亲自抓，分管经理靠上抓，教材部门具体抓的工作思路，维护和巩固了教材教辅发行阵地，无论是征订品种还是配套率都有了很大提高，取得了有目共睹的优异成绩。去年全市教材教辅销售码洋1.16亿元，比往年同期增长了12.5%，占总销售的81.2%。特别是在面临上游环节印制交货晚，到货量大，配送发货时间紧的严峻形势下，发行部门发扬了新华人不怕苦不怕累的优良传统，克服高温酷暑、人手少、任务重等种种困难，全店各部门通力合作，共同努力，确保了课前到书，赢得了全市各级教育部门的高度赞誉。
二是一般图书和电子音像销售大幅增长。按照省集团提出的不低于10%这个大目标，在过去的一年里，我们牢牢抓住适应市场、把握市场、寻求市场这几个环节，创造性地开展工作，积极抢占发行阵地，利用各种渠道努力扩大销售份额。莒县书店与各处高中联办图书室初步尝试一般图书营销新模式，五莲县店将2011年定为“电子产品销售提升年”，达到比较好的效果。一是从提高服务质量上入手，做好营业员的培训工作。2011年，我们通过各种方式加大对营销人员的培训，邀请营销专家从岗位精神、服务技能和业务技能等几个方面做针对性的指导，以提高服务质量、搞好优质服务为突破口，着力做好各方面的工作，延伸服务内容，增加服务项目，拓展服务范围。二是认真抓好读书活动用书、重点图书、馆配会团购及大中专教材的征订发行。全面做好读书活动用书征订，把订书用书与开展活动有机结合，“历史的选择”读书活动被列为全市建党90周年系列活动之一，取得了较好的社会影响和市委领导的高度评价。去年三月份，在省店对我店下达馆配采购指标后，各店高度重视，多次召开相关会议进行部署，通过各县店及市店业务和销售部门的共同努力，在短时间内组织到了全市院校、社会图书馆五十余家，共采购图书近150万元，完成省店下镏副?49%，采购量较去年有较大增长。市店积极参与了市文广新局农家书屋、爱心书屋，日照开发区中学图书馆装备招标，实际供书实洋近百万。三是拓展销售渠道，多种经营方式并存。在过去的一年里，除抓好各门店的销售外，全市各店通过联合书市、优惠促销等多种方式来做好一般书的销售工作，采取灵活多样的经营方式，面向社会，面向读者，积极拓展发行渠道和发行空间，既满足和服务了广大读者和用户，又大幅提升了一般图书和电子音像制品的销售码洋。全市开展的2011年暑假读书征文，五莲县店开展的“书香五莲”、全民读书等展销活动取得了明显的社会效益和经济效益。2011年在全市各级新华书店的共同努力下，一般书销售比去年同期增长了23.12%，圆满完成了销售增长10%的年度目标。
3、三项制度有突破
在劳动、人事、分配三项制度方面，去年市店进行有益探索，取得了初步成效，对过去进行科室管理的部分部门，实行经营目标考核，与绩效挂钩。按照统一奖惩标准，严格进行核算，体现多劳多得，兼顾公平，实行宏观调控，防止分配不公的原则，对各经营部门实行年初有计划目标，年底按效益进行兑现，以各部门实际完成情况衡量工作的优劣，进一步调动了各经营部门工作的主动性与积极性，基本达到了预期目标。2012年，将进一步细化和强化目标责任考核措施。
【取得的荣誉】 市店先后荣获“全省2011年度《情感读本》发行先进单位”、“第十八届全国青少年爱国主义读书教育活动组织特等奖”、“山东省第二届书刊发行奖优秀企业”、“全市工会工作先进单位”等省市级荣誉称号，顺利通过了“市级文明单位”复核验收。 （日照市新华书店）