[工作成果] 2003年，全市系统共实现保费收入2.36亿元，同比增长16.25 %，占全市寿险市
场份额的58%。 个人业务规模保费15139万元，同比增长20.68％。短期险业务实现保费收入
1478万元， 增长比例和短险总量位居全省第7位。团体寿险以农村干部养老保险为切入点迅
速全面启动，累计实现保费1132万元，总量位居全省第6位。中介业务总规模达到5188万元，
其中新单保费3797万元，超额完成年度计划。
[重点工作] （一） 经营管理。一是稽核审计工作，配合地方审计部门完成了对本市系统截
止上年的资产、负债和财务收支情况审计。开展了经理任期审计、有价单证、重要空白凭证
和个人代理业务等专项稽核。二是内控制度建设，组织编发了《内部制度汇编》。三是信息
化建设，整体信息化应用和支持能力得到提高。四是业务管理工作，做好新《寿险实务》和
《核保手册》的贯彻落实，认真落实抽体检、抽生调制度，率先成为全省第一批集中核保单
位。五是财务管理工作，推行了预算制管理，控制了成本费用。完成了全市系统清产核资工
作。 明确了理赔权限， 理赔速度和质量有所提高。 全年共处理赔案件10093起，赔款支出
853.87万元，寿险给付1242万元。受理拒付案件372起，拒付金额 58.6万元。
（二）内部改革。加强对各级班子的考察、调整、充实工作，先后调整、充实基层领导班子
3个，涉及人员8名，基层公司领导班子结构得到优化。扩大干部选拔任用的视野，先后从非
编员工中选拔干部10名；加强对员工的考核管理，推进规范用工、减员增效工作。根据省公
司的统一部署，以清理“裙带关系”用工和富余人员为重点，对全市系统用工情况进行了规
范清理，短期用工较上年降低近15个百分点。 （朱煜华）