山东地情档案 AI 原始文本
文章：中国太平洋人寿保险股份有限公司日照中心支公司
资料库：日照市情资料库
章节：日照年鉴2010

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===== 原始正文（以下内容未经加工） =====
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    【概况】  中国太平洋人寿保险股份有限公司日照中心支公司为中国太平洋保险（集团）公司下设的地市级分支机构，主要从事人身保险业务，主要包括个人寿险、年金保险、健康保险、意外伤害保险和投资理财类保险经营和服务，通过个人营销渠道、团体直销渠道和银行代理三个销售渠道为全市人民提供全面的保险服务。2009年，太平洋寿险日照中心支公司累计实现规模保费6458万元，比上年度增加230万元；年内给付保险金和保险理赔2100起，给付和赔付保险金总额900万元;累计承担社会风险保障20多亿元。
    
    【重点工作】  （一）加强基层营销网点和营销队伍建设，为农村和农民提供便捷的保险服务。先后在9个中心乡镇设立了营销服务部，从事农村保险营销人员达到400多人，有力地促进了保险事业在农村的发展。（二）以“一切以客户的感受良好”为宗旨，强化服务体系建设。按照新《保险法》规定，做好服务流程的再造，建立“首问负责制”和“理赔绿色通道”等制度，提高客户服务的满意度。（三）强化合规体系建设，增加企业经营效益。按照保险行业监管要求，认真做好“反洗钱”和合规控制管理工作，公司经营效益比上年度有了大幅度提升。                          （申惟康）

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