日照泰康始终秉承“以客户为本”的经营理念，致力于给客户提供优质的产品、快捷的理赔、专业规范的服务。在理赔方面推出了“理赔时效承诺、客户催赔服务、拖赔投诉”的理赔新举措，使10日赔付结案率超过95%。同时，泰康人寿推出了体现全新服务理念的“泰康新生活广场”形成了四位一体的综合服务体系——“新生活广场门店”、“新生活广场电话—95522”、“新生活广场网络——泰康在线”，在这里客户享受到更具个性化、亲和化、综合化、全天候的金融服务。
在快速发展的同时，日照泰康不忘回馈社会。公司积极参加各项社会公益活动，给百名少先队员100万赠保活动、“万平口全民健身运动”、为高考学子献爱心的“泰康绿荫”行动、大型客户答谢会、客户员工联欢晚会——“泰康之夜”、3·15“万人签名“活动等，使泰康品牌形象更加深入人心，从而使日照泰康连续荣获三届 “日照市消费者满意单位”、连续荣获三届“山东省消费者满意单位”等多项荣誉。这也是客户对泰康人寿实力和品牌的最高认同。
（泰康人寿日照中心支公司）
泰康人寿保险股份有限公司
日照泰康始终秉承“以客户为本”的经营理念，致力于给客户提供优质的产品、快捷的理赔、专业规范的服务。在理赔方面推出了“理赔时效承诺、客户催赔服务、拖赔投诉”的理赔新举措，使10日赔付结案率超过95%。同时，泰康人寿推出了体现全新服务理念的“泰康新生活广场”形成了四位一体的综合服务体系——“新生活广场门店”、“新生活广场电话—95522”、“新生活广场网络——泰康在线”，在这里客户享受到更具个性化、亲和化、综合化、全天候的金融服务。
在快速发展的同时，日照泰康不忘回馈社会。公司积极参加各项社会公益活动，给百名少先队员100万赠保活动、“万平口全民健身运动”、为高考学子献爱心的“泰康绿荫”行动、大型客户答谢会、客户员工联欢晚会——“泰康之夜”、3·15“万人签名“活动等，使泰康品牌形象更加深入人心，从而使日照泰康连续荣获三届 “日照市消费者满意单位”、连续荣获三届“山东省消费者满意单位”等多项荣誉。这也是客户对泰康人寿实力和品牌的最高认同。
（泰康人寿日照中心支公司）