【工作职责】 日照移动公司，原称山东移动通信有限责任公司日照分公司，成立于1999年7月，2000年11月为中国移动（香港）集团有限公司全资拥有，2006年10月，在中国移动通信集团公司“OneCM”理念的指导下，公司更名为“中国移动通信集团山东有限公司日照分公司”。公司下设综合部、财务部、人力资源部、市场经营部、网络部等5个职能部室和东港、新市区、岚山、五莲、莒县五个分公司。主要经营移动电话通信业务（含语音、数据、多媒体等）、IP电话及互联网接入服务，从事移动通信、IP电话和互联网等网络的设计、建设、维修以及与之相关的系统集成、结算、技术开发、技术服务、设备销售及出租，全面负责运营日照市境内的“134、135、136、137、138、139、158、159”数字移动通信网的规划、建设和运营，拥有“全球通”、“动感地带”、“神州行”等著名品牌。
【重点工作】 （一）创新经营思路，加快市场发展。一年来，日照移动公司坚持“不唯指标唯市场”的原则，认真贯彻落实省公司的各项经营战略，立足新发展，服务新跨越，不断解放思想，开拓创新，积极探索有效发展模式，市场发展取得了良好业绩。截至12月底，全市累计用户数突破70万户，用户新增再创历史新高，业务收入增幅继续保持全省领先。
（二）加强渠道建设，拓展服务渠道。2006年，日照移动公司本着“服务社会大众 推动又好又快发展”的原则，采取自办、代办相结合的方式，不断加强渠道建设，发展服务网点，拓宽服务渠道。截至目前，全市拥有自办营业网点62处，社会代理网点550余处，村级服务网点2600处，很好地服务了全市的经济社会建设。
（三）加强网络建设，打造精品网络。坚持以“打造精品网络、提供优质网络服务”为目标，不断加大投资，加强网络工程建设，巩固网络优势。2006年，共投资1.3亿元加强网络工程建设和优化整治，新建基站126座，全市基站总数达400余处，全市移动电话交换机容量达190余万户，网络地理覆盖率达到99％以上，人口覆盖率达到99.8％以上。同时，将网络建设与维护优化有机结合，克服一切困难，加快工程建设进度，并定期组织专门人员，加强网络测试与分析，动态调整基站载频，合理优化网络资源，确保了通信网络安全运行，为全市经济社会发展提供了可靠的通信保障。
（四）强化多项措施，提升服务水平。坚持以客户需求为切入点，不断加强产品和资费设计，先后推出了“全球通商旅套餐”等多种产品，满足了客户的多样化需求；进一步完善服务管理体系，建立部门联系会议制度，实施“三大窗口”联动，设立总经理接待日，提高了服务工作的效率；大力推广“服务监督卡制度”，引导客户参与服务监督，开展了“诚信服务、满意100”、“服务之星评选”等活动，采取明查暗访相结合的方式，有效提升了服务的水平和质量，在年度客户满意度第三方调查中，领先同行业19个百分点，实现了客户满意服务。
（五）推进业务创新，提升信息化应用。进一步加大创新意识，加强新技术、新应用的研发和推广，加快行业信息化解决方案的提出，探索了有效的信息化推进模式，与市环保局、市水利局、电业局、市建委城管局、市旅游局等单位分别开展了环境监控监测、GPRS雨（水）情自动测报、远程抄表、路灯监控、游客人数监测等项目的合作，同时，还成功推出了日照移动手机报、“机动车辆违法信息查询”、校讯通、银信通、农信通、警务通等信息化行业应用项目。
（六）勇担社会责任，积极贡献社会。深入开展以“清除垃圾电子信息，畅享清洁网络空间”、“治理违法不良信息，倡导绿色手机文化”为主题的“阳光·绿色网络工程”活动，加大了垃圾短信治理力度；与市政府联合开展了“绿箱子环保计划”，倡导环保通信时尚生活；举办了“送优秀电影下乡进社区活动”，巡回放映300余场，丰富了农村和社区居民的文化生活；创新性地举办了“红段子”短信创作大赛，弘扬了社会主义主旋律，引导了健康向上的手机短信文化，对推动全市精神文明建设、提升文化品味起到了积极作用，得到了市委市政府主要领导的高度评价；充分发挥自身优势，利用短信平台开展了“一元爱心拯救小文华”募捐活动，20天的时间就为患白血病的刘文华短信捐款5.75万元，受到了社会各界的广泛赞誉。公司也在06年荣获了“百姓最佳口杯荣誉单位”、“消费者满意单位”、“山东省通信行业文明单位”、“山东省青年文明号”、“五一劳动奖章”等荣誉称号。
（移动日照分公司）