2001年，日照市石油分公司全年共购进成品油39.8万吨，销售成品油40.9万吨，完成全年计划的102％，其中零售量14.7万吨，完成年度计划的105％。完成了经营管理体制改革和减员增效工作，全年实现安全无等级事故。
一、经营管理体制改革。首先取消了下属各单位的进货权和批发权，组建零售公司，将原分属6个不同独立核算单位的东港公司、日达公司、岗山公司、东方公司和五莲、莒县2个县公司的所有加油站按地域重组，组建东港、岚山、新市区、莒县、五莲5个经营处；二是取消上述单位的独立法人资格，上收财务权，实行全系统收支两条线的大财务管理；三是上收县公司的人、财、物，由市公司管理，从而形成了市县经营管理一体化的全新组织管理体系。分公司业务处负责统一组织进货、制定销售价格；油品批发由销售公司一家承担，解决了多头经营，内耗严重的问题；财务上实行严格的收支两条线管理，由市公司财务处统一核算；零售公司负责各经营处的综合协调、监督和管理，保证对所有网点统一制度，统一考核，统一配送；经营处专门抓好区域内零售网点营销、安全及日常工作。
二、零售网点管理。一是实行联销计酬。对各加油站实行单站费用核算，以量考核，按销量计提工资、费用，当月兑现，使权、责、利更加明确直接，各项费用开支得到控制，吨油费用同比减少31％。二是网点建设。对上年收购开业的加油站，根据具体情况分别制订改造措施，争取早投产、早见效，年内共投产加油站12座。五莲经营处积极开拓农村市场，购进一辆农用车，改装成油罐车对农村客户实行配送直销，年销量3500吨。
三是开展“达标创星”工作。各经营处按照《加油站达标创星办法》开展工作。全年有27座加油站被省公司授予“达标”加油站，另有15座已向省公司申请“达标”，8座加油站申请“创星”。结合“达标创星”工作，日照石油分公司在加油站开展了“星级加油员”评先活动，在全面推广规范化服务的基础上，在服务质量上狠下功夫。岚山经营处和东港经营处推出了“宾馆式服务”，车辆到站，引车、送茶、送毛巾、加油、收款，客户不用下车就可以享受一条龙服务。新市区经营处注重员工思想素质教育，拾金不昧、帮助客户解决困难等好人好事不断涌现，赢得了客户的信赖。5月，日照石油分公司专门聘请了15位社会服务质量监督员，对全系统加油站的油品数、质量管理和服务质量进行监督。
四是从业人员培训。全年共参加省公司越长培训19人次，公司在66站成立培训基地，先后举办站长、加油站会计、计量员培训班4次，共有120人参加了培训，在加油站实行了持证上岗。
三、经营工作。一是抓信息，促销售，保市场。公司业务部门由专人搜集市场信息，销售公司坚持每周对周围市场进行分析，及时准确掌握国内外市场供需变化、价格变化，使公司能够针对市场趋势提前运作，及时调整营销策略，不断降低库存成本，争取市场主动权。
二是加强资源管理。公司对资源实行统一集中管理，取消两县公司批发权，改组为专业零售经营处，减少流通环节，压缩管理层次，对加油站实行配送制，从而实现全系统进、销、存一体化管理，增强了市场调控力，打击了油贩子借机炒作和对市场的干扰。
润滑油公司对全市润滑油经营实行一体化管理，加油站代卖，全年完成销售量5664吨，扭亏100万元。
三是提高服务质量、销售公司在保证客户随到随开票收款的基础上，又进一步规范服务用语，制定更新更高的服务标准，确保为每一个客户提供热情周到的服务。根据销售量、营业场所卫生、工作人员服务质量、着装形象等方面进行“红旗销售科”综合评比，将评比结果与职工工资、奖金挂钩。岗山公司和分公司油库实行24小时全天候服务，对远途客户保证当天拉油不过夜。
四、减员增效工作。日照石油分公司减员增效工作自3月28日开始，6月5日全部人员按照新格局顺利到位，减员分流46人。
五、加强管理、压费增效。财务管理。一是严格收支两条线。取消原下属独立核算单位的财务科，实行大财务统一核算，垂直管理、压缩管理层次，减少资金占压。二是抓好降费增效。对可控费用实行包干管理和预算管理，费用直接与工资奖金挂钩，逐月考核兑现，超出费用定额从工资扣除，使可控费用大幅下降，费用较上年同期减少10％，三是加强审计监督。年内进行重大项目审计48次，审计金额1957万元，为企业增收节支366万元；及时搞好离任审计，内部常规审计27次。四是加大清欠力度。由各单位“一把手”挂帅，将清欠责任落实到人。全年全系统共清收欠款2742万元，占年初欠款总额的89％，完成省公司下达清欠任务的379％。
安全管理。全年共进行定期检查8次，不定期检查4次，夜间巡查75次，共查加油站、库1130座次，查出问题、隐患170多次，整改隐患投资100多万元，整改率达98％以上。为提高油库安全技术的科技含量，在油库安装油库可燃气体报警器、CY—III光电式液位对，同时加强经济民警队建设，定期对民警队员进行安全教育，在坚持日常训练科目的同时，每月进行模拟训练，进一步提高民警队员的业务技能。实现连续9年安全无事故。
（石油公司）
石油购销
2001年，日照市石油分公司全年共购进成品油39.8万吨，销售成品油40.9万吨，完成全年计划的102％，其中零售量14.7万吨，完成年度计划的105％。完成了经营管理体制改革和减员增效工作，全年实现安全无等级事故。
一、经营管理体制改革。首先取消了下属各单位的进货权和批发权，组建零售公司，将原分属6个不同独立核算单位的东港公司、日达公司、岗山公司、东方公司和五莲、莒县2个县公司的所有加油站按地域重组，组建东港、岚山、新市区、莒县、五莲5个经营处；二是取消上述单位的独立法人资格，上收财务权，实行全系统收支两条线的大财务管理；三是上收县公司的人、财、物，由市公司管理，从而形成了市县经营管理一体化的全新组织管理体系。分公司业务处负责统一组织进货、制定销售价格；油品批发由销售公司一家承担，解决了多头经营，内耗严重的问题；财务上实行严格的收支两条线管理，由市公司财务处统一核算；零售公司负责各经营处的综合协调、监督和管理，保证对所有网点统一制度，统一考核，统一配送；经营处专门抓好区域内零售网点营销、安全及日常工作。
二、零售网点管理。一是实行联销计酬。对各加油站实行单站费用核算，以量考核，按销量计提工资、费用，当月兑现，使权、责、利更加明确直接，各项费用开支得到控制，吨油费用同比减少31％。二是网点建设。对上年收购开业的加油站，根据具体情况分别制订改造措施，争取早投产、早见效，年内共投产加油站12座。五莲经营处积极开拓农村市场，购进一辆农用车，改装成油罐车对农村客户实行配送直销，年销量3500吨。
三是开展“达标创星”工作。各经营处按照《加油站达标创星办法》开展工作。全年有27座加油站被省公司授予“达标”加油站，另有15座已向省公司申请“达标”，8座加油站申请“创星”。结合“达标创星”工作，日照石油分公司在加油站开展了“星级加油员”评先活动，在全面推广规范化服务的基础上，在服务质量上狠下功夫。岚山经营处和东港经营处推出了“宾馆式服务”，车辆到站，引车、送茶、送毛巾、加油、收款，客户不用下车就可以享受一条龙服务。新市区经营处注重员工思想素质教育，拾金不昧、帮助客户解决困难等好人好事不断涌现，赢得了客户的信赖。5月，日照石油分公司专门聘请了15位社会服务质量监督员，对全系统加油站的油品数、质量管理和服务质量进行监督。
四是从业人员培训。全年共参加省公司越长培训19人次，公司在66站成立培训基地，先后举办站长、加油站会计、计量员培训班4次，共有120人参加了培训，在加油站实行了持证上岗。
三、经营工作。一是抓信息，促销售，保市场。公司业务部门由专人搜集市场信息，销售公司坚持每周对周围市场进行分析，及时准确掌握国内外市场供需变化、价格变化，使公司能够针对市场趋势提前运作，及时调整营销策略，不断降低库存成本，争取市场主动权。
二是加强资源管理。公司对资源实行统一集中管理，取消两县公司批发权，改组为专业零售经营处，减少流通环节，压缩管理层次，对加油站实行配送制，从而实现全系统进、销、存一体化管理，增强了市场调控力，打击了油贩子借机炒作和对市场的干扰。
润滑油公司对全市润滑油经营实行一体化管理，加油站代卖，全年完成销售量5664吨，扭亏100万元。
三是提高服务质量、销售公司在保证客户随到随开票收款的基础上，又进一步规范服务用语，制定更新更高的服务标准，确保为每一个客户提供热情周到的服务。根据销售量、营业场所卫生、工作人员服务质量、着装形象等方面进行“红旗销售科”综合评比，将评比结果与职工工资、奖金挂钩。岗山公司和分公司油库实行24小时全天候服务，对远途客户保证当天拉油不过夜。
四、减员增效工作。日照石油分公司减员增效工作自3月28日开始，6月5日全部人员按照新格局顺利到位，减员分流46人。
五、加强管理、压费增效。财务管理。一是严格收支两条线。取消原下属独立核算单位的财务科，实行大财务统一核算，垂直管理、压缩管理层次，减少资金占压。二是抓好降费增效。对可控费用实行包干管理和预算管理，费用直接与工资奖金挂钩，逐月考核兑现，超出费用定额从工资扣除，使可控费用大幅下降，费用较上年同期减少10％，三是加强审计监督。年内进行重大项目审计48次，审计金额1957万元，为企业增收节支366万元；及时搞好离任审计，内部常规审计27次。四是加大清欠力度。由各单位“一把手”挂帅，将清欠责任落实到人。全年全系统共清收欠款2742万元，占年初欠款总额的89％，完成省公司下达清欠任务的379％。
安全管理。全年共进行定期检查8次，不定期检查4次，夜间巡查75次，共查加油站、库1130座次，查出问题、隐患170多次，整改隐患投资100多万元，整改率达98％以上。为提高油库安全技术的科技含量，在油库安装油库可燃气体报警器、CY—III光电式液位对，同时加强经济民警队建设，定期对民警队员进行安全教育，在坚持日常训练科目的同时，每月进行模拟训练，进一步提高民警队员的业务技能。实现连续9年安全无事故。
（石油公司）