【概述】 2000年,日照邮政坚持以效益为中心,以实现高质量扭亏为目标,内抓管理,外树形象,深化改革,加快发展,企业经济效益稳步增长。全市邮政业务总量比上年增长17.9%,完成各类函件802.56万件,各类包裹12.38万件,开发兑付汇票金额16.65亿元,报刊累计订阅3364.08万份,完成集邮2080.33万枚,全市邮政实现扭亏为盈。
【深化企业改革】 一是在企业内部推行“一押二包三挂钩”。“一押”,即全员风险抵押;“二包”,即是全面承包和层层承包;“三挂钩”,即职工浮动工资与全员营销情况挂钩,经营单位工资奖金与承包指标完成情况挂钩,职能部室工资奖金与职责履行情况挂钩。在全员竞争上岗的基础上,根据经营目标责任书或承包合同标底的大小和岗位不同,交纳风险抵押金,营收部门风险抵押与本部门经营目标完成情况挂钩,职能部门与所包营收单位经营目标及本部门工作目标完成情况挂钩,支撑部门风险抵押与本部门成本计划及工作目标完成情况挂钩。二是以“双基”管理为重点,开展邮政管理年活动,实施以“管理标准化、服务规范化、提高企业经营管理水平”为内容的“两化一提高”工程。清理完善企业各项规章制度,组织起草了《日照市邮政局企业管理暂行条例》,健全了45项配套管理制度,使企业经营服务、运行维护、计划财务、行政管理、精神文明建设等各方面实现有章可依,规范运作;建立完善了各单位工作职责和管理人员岗位责任制,进一步明确了工作职责和工作责任。统一细化了全局作业流程,在全局建立起生产指挥调度、视察检查、信息反馈三大体系,在企业内部形成了环环相扣、紧密衔接的运行机制。加强班组、支局的基层管理。组织制定了班组、支局标准化考核实施细则,细化量化工作考核标准,从综合、业务、服务、资金、设备、安全管理六个方面做出详细具体的要求,推行支局、班组标准化建设,年内城市规范服务窗口达到100%,支局规范化管理达标率达到90%以上。
【实施“网络经营”战略】 全面实施“网络经营”战略,加快邮政网点建设,开拓农村邮政市场,各项业务稳步发展。加快邮政储蓄发展,年内全市邮储余额达到11.48亿元,净增余额占全市居民存款净增余额的30.01%,活期比重达到23.01%,市场占有率达到12.01%,居全省邮政第二位。年内组织召开了第二届青少年集邮协会代表大会,建立健全基层集邮协会组织960个。与市公路局合作开发出《日——东高速公路开通纪念邮册》、纪念封,与市电业局合作开发了《日照电业局建局十周年纪念册》和纪念封。进一步深化投递体制改革,新增投递段道13条,推行了电话预订、上门收订、订报赠箱、订报赠手机卡等多项报刊收订服务措施,年内全市新增信报箱4750个,达到18100个。新增报刊亭37处,达到116处。零售报刊种类由480种增加到近600种。速递业务进一步增加,新开办了快货直递、同城限时递、代投法律文书、代收货款等速递新业务。与市联通、移动、电信部门和平安保险公司达成帐单寄递协议,两个月交寄量达到1.3万份。利用投递网络开发物流配送和邮购业务,年内邮购良种170吨,邮购电视500台,全市每日为市民代投牛奶6230袋。
【推进“三大工程”建设】 一是推进“凝聚工程”建设。加大局务公开的广度和深度,对干部任用实行公示制和试用期制。市邮政局推行局务公开的做法,先后在省、市总工会组织的经验交流会上做了典型发言,并被市总工会在全市推广。充分利用职工之家开展活动,丰富职工文化生活。通过举办全市邮政职工首届书画摄影展、普通话比赛、清明节期间为战邮烈士立碑、向困难职工捐款等活动,在职工中进行弘扬战邮精神的革命传统教育。二是推进“素质工程”建设。狠抓职工队伍素质的提高,举办了首届邮政职工业务技术比赛和先模事迹报告会。加快邮件传递速度,年内开通了日照——青岛和日照——潍坊两条快速夜班汽车邮路,两县局及农村支局出口邮件均比以前提前1天。农村支局邮件均比以前提前1天投递,实现了本地出版的报纸当日报当日投。加快网点建设步伐,本着“量力而行,适度超前”的原则,采取“买、建、租”等多种方式,恢复局房网点建设,取得良好效果。至年底,两县局生产楼基本竣工,全市75处支局网点基本得到落实。市局增设了海滨六路邮政所,莒县局在县城繁华地段设立邮政商场。三是推进“形象工程”建设。制定了全市邮政十项服务目标,向社会做出承诺。在全市开展“树、创”竞赛活动,进一步细化量化《邮政通信服务规范》,加大服务监督检查力度,建立起由市局质检部,县局、分局专兼职检查员组成的服务监督检查网络,开展服务明查暗访。市局聘任了37名社会监督员,向社会发放征求意见函2100多封。全面落实了2000年全市邮政十项服务目标,在社会上树立起良好的邮政形象。根据省邮政局发函征求意见结果,全市邮政社会综合满意度达到82.21分,其中市局83.53分。市邮政局被省文明委授予“省级文明单位”,被市委、市政府评为2000年度“市直机关行风建设先进单位”。两县局保持了“市级文明单位”称号。
(市邮电局)