【概述】 2000年按照市委、市政府关于大力发展第三产业，把旅游业作为国民经济支柱产业来培育的要求，全市旅游行业团结奋斗，开拓创新，成效显著。全市年内共接待海外游客1.66万人次，旅游创汇262.5万美元；接待国内游客358万人次，旅游总收入14.86亿元人民币，比上年增长55.9％，旅游开发建设投资1.24亿元人民币。
【创建中国优秀旅游城市工作】 市政府元月19日召开了创建中国优秀旅游城市动员大会，成立了“日照市创建中国优秀旅游城市工作领导小组”，与32个创城责任单位签订了创优责任状。6～9月份发动创优责任单位对全市旅游环境进行了整治，旅游软环境得到改善，“创优”成效十分明显。
【编制旅游发展总体规划】 年内先后聘请了中国著名的旅游专家杨乃济、中国旅游协会常务副会长王尔康、世界旅游组织山东规划专家组成员山东大学王德刚教授、青岛大学旅游学院马波教授和曲师大王衍用教授对日照旅游资源和旅游业发展现状进行了全面考察，提出了“日照旅游发展战略思路”，对全市旅游业发展进行了个性定位、品牌定位和市场定位，即开发海滨生态度假旅游，打太阳品牌，开拓北京沿线、陆桥沿线、沿海线和周边客源市场。在此基础上，委托青岛大学编制“日照旅游业发展总体规划”和“阳光世界项目策划报告书”，年底初稿已完成。
【狠抓资源开发】 聘请了中国风景园林规划设计研究中心南方总院策划了“太阳城”、“四季海水浴场”和“刘家湾赶海园”三个项目的可行性研究报告，得到省旅游局的充分肯定，决定将这三个项目输入全省重点旅游项目库进行网络招商，无偿拨款150万元用于项目的引导启动。“太阳城”、“四季海水浴场”已报省立项，刘家湾赶海园已投资进行规划设计，即将开工建设。
【开拓旅游市场】 举办了迎新千年曙光活动、九仙山杜鹃花旅游节等节庆活动和青岛五莲山推介会，组团并布展参加了大连全国度假区、风景区旅游博览会、乌鲁木齐旅游交易会，在《日照日报》连续登载了“中国著名旅游专家谈日照旅游”。创建了日照旅游网站，面向海内外进行了旅游徽标、旅游商品、旅游纪念品的策划、设计方案征集活动。
【旅游行业管理】 开展了以创建中国优秀旅游城市为中心的“旅游质量标准推行年活动”。制定、实施《日照国内旅游经营服务定点管理暂行办法》、《旅游团队定点购物管理办法》、《景区（点）经营自律通知》，规范了旅游市场行为，提高了旅游服务质量。做好“黄金周”假日旅游工作，在假日到来之前，联合物价、工商、公安、交通、技监等部门，开展了节前物价、旅游安全大检查，进一步维护了旅游形象，保证了游客旅游质量。通过建立旅游质量监察员网络，实施导游服务游客反馈制度，加速游客投诉案件处理进度，大大降低了旅游投诉发案率。全市全年游客投诉共发生16起，全部处结。
【加强行业培训】 针对旅游从业人员队伍素质低、管理水平低、服务质量低的现状，加强行业管理，实施素质工程。全年共举办经理培训班2期，培训饭店经理30名；举办导游培训班3期，培训导游员160名；举办饭店服务员培训班3期，培训服务员280名；举办了由24家旅游饭店60名服务员参加的全市中餐厅服务技能大赛和25家旅行社55名导游员参加的全市导游员大赛，评选出“十佳服务员”、“十佳导游员”，锻炼了队伍，提高了素质。
【五莲山、九仙山风景区】 2000年，五莲县旅游部门本着“谁投资，谁受益”的原则，在加大自身投入的同时，吸引社会各方面的资金，加快“两山”开发建设。投资300万元，全面修复了光明寺古建筑群，彩塑了多尊佛像，配置了各类法器；投资15万元对五莲山游览路、景区浏览道进行了全面整修；投资6万元在庄沟村建松门、停车场，修后山游览步道，设立了办公售票点。天然摩崖石刻“五莲大佛”落成，佛像高28米，10月6日，全国佛学副会长茗山大师偕弟子僧众千人举行了落成仪式。投资100万元，全面完成了九仙山靴谷山庄的建设工程；投资10万元，整修了九仙山三处停车场，完成了景区绿化和道路两侧美化工程；投资10万元，整修了九仙山果园和景区浏览路。推出“樱桃园、柿子山、石榴园”等系列生态观光旅游区。全年两景区接待游客25万人，实现旅游收入200余万元。
【大青山生态旅游区】 2000年，五莲县洪凝镇按照县政府制定的发展生态旅游的思路，多方筹资，开发建设大青山。投资120万元修建了6公里盘山路；投资80万元修建了汉王府饭庄，提高了景区服务接待能力；投资25万元复建了万和寺、揽岳塔。通过开发建设，景区初具规模。
【浮来山景区】 2000年，莒县旅游局积极争取资金，做好旅游古建筑群的维修保养工作。争取省财政扶持资金20万元，修复了校经楼、定林寺门殿、浮来山牌坊等建筑。利用行政和法律的手段，遏止农民放炮采石泛滥的现象，保护了山体和古树木。并积极开拓旅游市场，在浮来山举办了大型风筝观展活动和国家领导人参观浮来山图片陈列展。全年接待游人15万人次，旅游收入55万元。
【海滨旅游景区】 2000年加大海滨旅游资源的开发力度，旅游基础设施建设投资6000多万元，北沿海路投资3700万元高质量地完成了路基及道路硬化、绿化、美化工作，成为连接滨海旅游各景区的绿色通道。鲁南海滨国家森林公园开工项目18个，完成实质性投资1500万元。万平口海滨旅游区投资500万元，建成了玉泉泳池、垂钓园、拾贝园等。全年海滨旅游景点接待游客300万人次，比上年同期增长3.4％。
【旅游涉外宾馆、旅游定点餐馆、旅行社】 2000年底，全市旅游涉外宾馆24家，其中星级宾馆3家，旅游定点餐馆15家，国内旅行社24家。
（杜克成 徐继英）