经区服务外包业，2007年由服务业发展局管理，2009年变更为由科技与工业发展局管理。
2007年以后，管委发挥区位优势，抓住国际服务外包转移机遇，制定扶持政策，初步形成一定规模的服务外包产业集群，呈现出良好的发展势头。
2008年7月14日，省外经贸厅、省信息产业厅、省科技厅和财政厅联合认定经区为“山东省国际服务外包示范基地”；8月22日，设立科技创业服务中心，隶属科技与工业发展局。
2009年2月，管委印发《关于加快现代服务业发展的意见》，提出“加快发展信息技术外包业务（ITO）和业务流程外包业务（BPO），争取日本、韩国的软件外包业务，拓展欧美外包市场，把经区建成环境优良、产业集中、特色鲜明，具有较强国际竞争力的服务外包聚集区”。
2010年，管委先后印发《关于进一步扶持企业发展的试行意见》《关于加强科技创业服务中心建设的意见》，设立服务外包发展专项资金，对服务外包园区给予扶持，对入驻科技创业服务中心企业加大政策扶持力度，鼓励服务外包产业的发展。
科技创业服务中心成立后，经区以科技创业服务中心为依托，发展面向电子信息、新能源、新材料、船舶、汽车、生物医药、通用设备、轻纺服装等支柱产业的嵌入式软件和企业信息化软件；以商贸流通、港口运输为依托，发挥陆、海、空综合交通枢纽优势，发展港口物流服务外包产业；依托优良自然环境，引进一批软件开发、生物医药、金融外包、呼叫中心、动漫设计、工程技术设计、国际会务服务外包、医疗保健服务外包与管理外包等高端服务外包项目，使经区成为特色鲜明、服务水平一流的高端服务外包区。
至2010年末，经区在商务部“服务外包业务管理系统”上登记注册的服务外包企业有15家，业务类别涵盖信息技术外包（ITO）、业务流程外包（BPO）、知识流程外包（KPO），实现服务外包业务合同额559.46万美元，合同执行额455.23万美元，其中离岸外包业务执行额438.7万美元。