1999年11月，市“148”协调指挥中心成立，6个县（市、区）和106个乡（镇、办事处）均开通“148”法律服务专线，其中5个县（市、区）、82个乡（镇、办事处）达到省司法厅规定的硬件标准。全市“148”专线开通后，接听咨询电话1.3万个，提供上门服务、解决纠纷1900件，提供法律援助152件，接待来访4156人次，减少纠纷3323件，避免民转刑235件。2000年，市、县（市、区）、乡（镇、办事处）全部开通“148”专线。全市有值班人员351人，接听咨询电话3.14万个，当场解答2.71万个，移交有关部门处理4266件，提供上门服务2948次，解决纠纷3483件，提供法律援助499件，接待来访1.29万人次。2001年，市“148”协调指挥中心和6个县（市、区）均实现与省司法厅的联网。2002年6月起，按照司法部、信息产业部《关于在全国启用“12348”法律服务专线特殊号码的通知》，“148”在全国统一改为“12348”。市、县（市、区）均开通“12348”法律服务专线特殊号码。全市“148”工作人员受理咨询电话1.15万个，接待来访15683人次，为群众办理法律服务事项4476件，移交有关部门处理910件，提供法律援助348件，向有关部门移交747件，减少纠纷4310件，避免民转刑案件2178件。
第七节 “148”法律服务
视图
1999年11月，市“148”协调指挥中心成立，6个县（市、区）和106个乡（镇、办事处）均开通“148”法律服务专线，其中5个县（市、区）、82个乡（镇、办事处）达到省司法厅规定的硬件标准。全市“148”专线开通后，接听咨询电话1.3万个，提供上门服务、解决纠纷1900件，提供法律援助152件，接待来访4156人次，减少纠纷3323件，避免民转刑235件。2000年，市、县（市、区）、乡（镇、办事处）全部开通“148”专线。全市有值班人员351人，接听咨询电话3.14万个，当场解答2.71万个，移交有关部门处理4266件，提供上门服务2948次，解决纠纷3483件，提供法律援助499件，接待来访1.29万人次。2001年，市“148”协调指挥中心和6个县（市、区）均实现与省司法厅的联网。2002年6月起，按照司法部、信息产业部《关于在全国启用“12348”法律服务专线特殊号码的通知》，“148”在全国统一改为“12348”。市、县（市、区）均开通“12348”法律服务专线特殊号码。全市“148”工作人员受理咨询电话1.15万个，接待来访15683人次，为群众办理法律服务事项4476件，移交有关部门处理910件，提供法律援助348件，向有关部门移交747件，减少纠纷4310件，避免民转刑案件2178件。