1984年3月，泰安地区地直机关接待处成立，归行署办公室领导。1985年9月，地直机关接待处改名为市直机关接待处，下辖市直机关第一、第二招待所（也称天东宾馆）及御座宾馆（第三招待所）、泰山大酒店、岱顶宾馆（第五招待所）、通天街招待所、南天门招待所等。1986年3月，市直机关接待处更名为泰安市接待处，隶属市政府办公室。1991年11月，建立中共泰安市委接待办公室，归口市委办公室。泰安市接待处易名为泰安市事务管理局，不再承担接待职能。1993年2月，御座宾馆划归市委接待办公室管理。
1996年4月8日，撤销市事务管理局、市委接待办公室，成立泰安市接待处，由市委办公室、市政府办公室管理，以市委办公室管理为主，承担接待工作和泰山大酒店、御座宾馆、天东宾馆等单位的管理。全年，市政务接待重要客人1.29万人，其中党和国家领导人3人，省部级领导人152人。1997年，市政务接待重要客人1.3万人，其中党和国家领导人2人、省部级领导人469人。1998年，在全市机关接待服务系统开展岗位技能竞赛，并组队参加全省青工技能大赛，获省二等奖。全年，市政务接待重要客人1.3万人，其中党和国家领导人4人、省部级领导人211人。1999年，市政务接待重点客人1.38万人，其中党和国家领导人3人、省部级领导人301人。2000年，市接待处修订《接待工作意见》《接待工作程序》等制度。全年市政务接待重点客人1.31万人，其中党和国家领导人4人、省部级领导人271人。2001年，市政务接待重点客人1.03万人，其中党和国家领导人5人、省部级领导人267人。2002年，接待工作中推介使用泰安地方产品。御座宾馆通过ISO 9001国际质量体系认证，成为泰安市旅游饭店业首家通过该体系认证的宾馆。市接待处辖宾馆3家，员工602人，客房485间（套），床位1100张，餐位1780个。市政务接待重点客人1.03万人，其中党和国家领导人3人、省部级领导人280人。