1990年8月，市政府办公室设立查办科，负责中共中央，国务院，山东省委、省政府和市委、市政府领导重要批示、交办事项的转办及督促落实，省、市政府重要会议、重要文件、重大工作部署的督查落实，全国人大常委会、全国政协、省人大常委会、省政协和市人大常委会、市政协交由市政府承办的人大代表议案、建议和政协提案的办理，市委、市政府确定的实事、重点建设项目和重要工作事项进展完成情况的督查调度等工作。1991年，建立市长联系人制度。市长联系人主要来自各行业一线工作岗位，负责反映所在地或所在系统在贯彻执行党的路线、方针、政策中的重要情况和问题，对市政府工作的意见和建议，社会上及所在单位倾向性、苗头性的问题，人民群众普遍关心的热点、难点问题，重要的经济、技术和人才等方面的建议和信息，其他重要情况。1992年，建立政府系统督查工作联系网络。1997年，查办科更名为督查科，2002年，更名为督查室。
1985—2002年，共承办全国、省、市人大代表议案、建议和政协提案5999件。