1985年，全市有导游（翻译）30多人。1989年，山东省旅游局首次举行导游资格考试，全市有12人通过考试。1990年，市博物馆成立导游处。1991年，9人通过全国导游资格统考，获得导游证书。1995年，泰山管委成立导游服务中心。1989—1998年，全市共有237人考取导游资格证书，获得从业资格。1999年，市博物馆导游处被团中央命名为“青年文明号”。导游资格考试面向社会，由社类（国际社、国内社）改为报考语种类（中文类和外语类）。外语类考试在省里统考，中文类考试由地（市）组织，全市有90人考取导游资格证书。同年，在市内实行见习导游员制度，由市旅游局培训发证，全市有见习导游员603人。
2000年，泰山景区旅游综合服务中心成立，隶属泰山风景名胜区管理委员会，有导游人员52名（其中英语导游2名），均持有国家旅游部门颁发的导游证，所设导游服务站13处，遍及泰山红门、中天门、南天门、桃花源、天外村等景区。同年，市东岳导游服务中心成立，为市旅游局下属国有企业。从事导游人员的教育、培训、考核、颁证和旅游咨询、导游服务等工作。年底，全市有导游人员1040名。至2002年，全市旅行社共有导游人员1291人，持证上岗率100%。在导游队伍中，按等级分，高级导游2人，中级导游6人；按学历构成分，本科及本科以上学历166人，大专学历724人。男女比例为33∶67。