保险｜济宁年鉴（2011卷）｜济宁市情资料库

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【概述】 2010年，全市保险业累计实现保费收入73.02亿元，同比增长35.92 %，承担风险保障4740亿元，支付赔款与给付保险金15.40亿元，其中财险公司实现保费收入19.86亿元，同比增长57.24%，寿险公司实现保费收入53.16 亿元，同比增长29.37%。市场主体38家，其中财险公司18家，寿险公司20家，新增代理人12596人，上缴各类税金2.69亿元。坚持科学发展观，增强加快发展的责任感、紧迫感 2010年，根据山东省保监局《关于山东保险业社团组织开展深入学习实践科学发展观教育活动实施方案》以及济宁市民间组织管理局有关新社会组织深入实践科学发展观活动的有关要求，市协会制定了详细的活动方案，对活动的指导思想、目标要求、方法步骤，组织领导作出了精心安排。在学习教育活动中，把每个阶段的学习内容都渗透到保险业发展的各个层面，力求做好结合的文章。结合学习贯彻全省保险业情况通报会精神以及常务副省长王仁元、山东保监局局长任建国的讲话，围绕“提高思想认识，解决突出问题、加强基层组织、促进科学发展”，认真开展调查研究，查摆工作中存在的不适应保险业发展的问题，并进行认真梳理，找准产生问题的根源。以新的理念、新的思路、新的举措推动行业发展。强化行业自律，规范市场秩序一是不折不扣地学习贯彻省保监局各项政策，把思想统一到省保监局的决策部署上来，在研究落实“转方式、调结构、防风险、促发展”上下功夫。二是切实发挥行业自律领导小组的作用。2010年在自律小组的领导下共召开11次产、寿险总经理会议，3次常务理事会议，对违规经营、不良竞争、非车险业务不严格执行报批报备条款费率、银保业务手续费违规列支等问题进行认真研究，剖析产生的根源，提出解决问题的办法。对机动车承保自律公约进行多次修改完善。三是建立对违规行为检查的长效机制，确保各项自律公约落到实处。年初，经过与自律领导小组酝酿协商、推荐，抽调思想作风正派、业务技术过硬的3名人员，组成检查组，作为协会常设办事机构，专门对车险市场进行常规检查，对有群众举报违反自律公约的公司进行了10多次明查暗访。于3月、9月份两次对全市银邮代理业务进行了全面检查；11月份，省协会又组成检查组对市的银邮代理业务进行了重点检查。四是强化服务平台管理，市协会秘书处多次到机动车便民服务中心调研，加强“中心”的领导班子建设，完善规章制度。2010年新车服务中心共承保新车91250辆，保费收入5.69亿元。济宁保险市场处在平稳健康发展的态势，各公司自律意识、公司效益显著提高，全行业实现盈利。2010 年8月10-12日，山东保监局局长任建国带领省局有关处室的负责人到济宁调研，对济宁保险市场的发展给予了较好评价。加强诚信教育，推动诚信经营一是认真贯彻《山东省保险行业服务质量规范》，连续四年利用各种形式，分别以“让消费者明明白白买保险”、“让保险深入生活”、“让消费者放心买保险”、“让消费者满意行动”为主题开展专题活动。二是推动《保险从业人员行为准则实施细则》的学习，全面提升服务质量。按照省协会要求，市协会把学习贯彻《细则》纳入2010年的工作重点，认真研究部署，采取下发文件、组织培训、座谈等多种形式，统一思想、提高认识，各公司利用客户节、晨会、销售人员诚信合规考试等多种方式确保学习时间全保障、参加人员全覆盖、学习内容不漏项，全体从业人员基本做到熟悉条文、掌握内容、领会和理解《细则》内涵和具体要求。各级高管人员以身作则、率先垂范、带头学习，同时各公司注重学习实效，把《细则》细化，分解到承保、理赔、财务管理、销售服务等关键环节及重点岗位，纳入到员工的业绩考核。三是认真组织好营销部负责人法律法规知识测试。按省保监局要求，市358名基层营销服务部负责人进行了法律法规知识测试和补测，除1名缺考外，全部及格。在整个考试过程中，市协会非常重视，测试程序严格按省局要求办理，没有发生违规违纪现象。四是认真做好消费者来信来访、投诉、咨询工作。对凡是接到的投诉，市协会采取督办制度，积极与当事公司联系，做到限期给予答复，对消费者的咨询，协会工作人员都能做到耐心给予解答。协会共受理投诉14起，接受保险咨询38多次，投诉、咨询满意率达98%以上。加大宣传力度，不断增强全社会的保险意识协会及各会员公司结合各自的特点，积极整合行业宣传资源，拓宽宣传渠道，开展了一系列丰富多彩的宣传教育活动。充分利用新闻媒体、文化广场和社区等，向社会宣传保险业改革发展的最新成果，普及了保险知识、保险法律法规。市协会借助《济宁广播电视报》等宣传平台，刊登保险法律法规知识、保险知识、保险产品介绍等文章近60篇；编辑出版了《济宁保险信息》；在玉树地震、舟曲泥石流等自然灾害与意外事故中，各公司积极主动捐款捐物，参与救灾援助;及时利用刊物、网站向社会宣传，展现保险业“服务大局、勇担责任、团结协作、为民分忧”的行业精神。积极主动与济宁电视台、济宁日报等媒体沟通，在接受媒体监督、倾听媒体批评意见的同时，使公众了解保险业的发展情况；针对个别消费者向新闻媒体投诉有关利益受损问题，协会都及时与媒体协调，尽力化解矛盾、规避风险。精心组织，保险代理从业人员考试管理工作圆满完成在上年完成考场按标准设置后，又按标准增加了10台微机，使原来每场40人增加到50人。在经费紧张的情况下又投资近5万元更新了后备电源。严把报考关口，严抓考场纪律，严守工作制度，没有发生人情考试和各类舞弊事件发生。截止到11月底，全年安排考试433场，报名人数21623人，参考18720人，参考率86.57%，通过 10807人，通过率达57.73%。发挥协调交流作用，营造和谐环境积极向政府汇报，对省保监局每次召开的会议精神都及时向分管市长、市金融办汇报，听取政府分管领导意见，当好政府管理保险行业的有力助手。同时,积极与政府部门合作，争取支持。3 月份，与市金融办、市银监局联合下发《关于加强银邮合作规范银邮代理业务的通知》。5月15日，与市公安局一起在全市范围内开展了打击和防范经济犯罪宣传活动。16家财产公司通过设立展牌、发送宣传材料、现场解答、群众提问等形式，收到了良好的效果；与济宁司法局、济宁市公安局联合下发《关于规范和拓展道路交通事故纠纷人民调解工作的实施方案》的通知。【企业简介】截至2010年底，济宁市保险市场主体达38家，其中财险公司18 家，寿险公司20家，分别是：中国人民财产保险股份有限公司济宁分公司，总经理胡伟；中国太平洋财产保险股份有限公司济宁中心支公司，总经理胡勤海；中国平安财产保险股份有限公司济宁中心支公司，总经理桑强；天安保险股份有限公司济宁中心支公司，总经理孔祥军；中国大地财产保险股份有限公司济宁中心支公司，总经理亓军；永安财险保险股份有限公司济宁中心支公司，总经理张丽闽；太平保险有限公司济宁中心支公司，总经理率坤；华安财险保险股份有限公司济宁中心支公司总经理黄长春；中华联合财产保险股份有限公司济宁中心支公司，总经理杨光军；阳光财险保险股份有限公司济宁中心支公司，总经理马士柱；安邦财产保险股份有限公司济宁中心支公司，总经理孙恒华；渤海财险保险股份有限公司济宁中心支公司，总经理赵国；民安保险（中国）有限公司济宁中心支公司，总经理徐涛；都邦财险保险股份有限公司济宁中心支公司，总经理王谦；永诚财产保险股份有限公司济宁中心支公司，总经理张天庚；中银保险有限公司济宁中心支公司，总经理杨峰；安华农业保险股份有限公司济宁中心支公司，总经理吴庆武；中国人寿财产保险股份有限公司济宁中心支公司，总经理赵峰；中国人寿保险股份有限公司济宁分公司，总经理田亚平；中国太平洋人寿保险股份有限公司济宁中心支公司，总经理张联军；中国平安人寿保险股份有限济宁中心支公司，总经理黄自涛；泰康人寿保险股份有限公司济宁中心支公司，总经理甄洪流；新华人寿保险股份有限公司济宁中心支公司，总经理王景华；太平人寿保险有限公司济宁中心支公司，总经理蔡志贤；合众人寿保险股份有限公司济宁中心支公司，总经理李欣；中国人民人寿保险股份有限公司济宁中心支公司，总经理秦景瑜；长城人寿保险股份有限公司济宁中心支公司，总经理王忠林；中国人民健康保险股份有限公司济宁中心支公司，总经理梁来法；阳光人寿保险股份有限公司济宁中心支公司，总经理杜延柱；国华人寿保险股份有限公司济宁中心支公司，总经理贾允尚；民生人寿保险股份有限公司济宁中心支公司，总经理李忠亚；华夏人寿保险股份有限公司济宁中心支公司，总经理田玉龙；生命人寿保险股份有限公司济宁中心支公司，总经理邱启灿；嘉禾人寿保险股份有限公司山东分公司济宁营销服务部，总经理韩玉都；恒安标准人寿保险有限公司山东分公司济宁营销服务部，总经理崔涛；中英人寿保险有限公司山东分公司济宁营销服务部，总经理高峰；英大泰和人寿保险股份有限公司济宁中心支公司，总经理孙宜东；信泰人寿保险股份有限公司济宁中心支公司，总经理陆祥。主要服务险种：财产险公司主要有企财险、家财险、机动车商业险、机动车交强险、货运险、进出口货运险、责任险、意外险、社会治安险。寿险公司主要有人寿保险、意外伤害险、健康保险、银邮代理等服务品种。（市保险协会）济宁曲阜机场航班时刻表

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