中国邮政储蓄银行济宁市分行本部内设办公室、 人力资源部、 财务会计部
（会计结算部）、个人业务部、信贷业务部（农村金融服务部）、公司业务
部、渠道科技部、审计部、风险合规部共9个职能部门。辖属111个支行，101
个代理网点；至2009年年底，共有从业人员877人。2009年底，全市各项邮政
储蓄存款111.1亿元， 年内新增27.68亿元； 年内放款17.29亿元，贷款余额
13.05亿元，位居全省系统第四位，全国系统第17位，其中：小额贷款8.7亿
元，位居全省系统第三位，全国系统第七位；个人商务贷款2.7亿元，位居全
省系统第二位，全国系统第21位。
加大资金投放力度 坚持服务城乡大众、服务社区、支持三农的零售银行定
位，密切结合地方经济发展需要，优化信贷投放结构，提高支农比例，加大
对中小企业的信贷支持力度。自开办信贷业务至年底，累计向3万多名农户
和个体工商户以及小企业主等金融弱势群体发放贷款25亿元，其中针对“三
农”的贷款达70%以上。与市工商局联合开展“联手助企促发展”活动，并
密切与市民营委的沟通，商务贷款开办不到一年的时间，向一千五百多名中
小企业主投放贷款3亿元。作为全省系统第一个小企业贷款试点行，自2009年
12月份试点开办至年底，审批通过9笔、1700万元。加大信贷投放，支持地方
经济建设，兖州市城乡道路建设4亿元的项目贷款审批通过。
发挥网络优势提供优质金融服务 坚持以“客户为中心”，充分发挥连通城
乡网络优势，切实为客户提供便利、体贴、安全和费用低廉的金融服务。积
极配合财政局、人民银行开展“送国债下乡”活动，全年共代销国债6622万
元。举行百场理财讲堂、现代金融巡回展，在当好客户理财顾问的同时，根
据销售适用性原则，为客户提供专业化理财服务，满足客户个性化投资需求；
同时借助网络优势积极服务于网络型企业和政府代收付需求，代理了代发养
老金（包括机关、社会、农村）、代扣农电费等业务，以实际行动认真履行
了国有银行的社会责任和普遍服务职能。
夯实基础 加快推进转型 加快推进物理网点建设，加大自助渠道和电子渠道
建设，扎实开展以“新起点 新标准 新形象”为主题的营业网点规范化服务
活动，加快推进向现代化商业银行转型。强化培训力度，举办技能比武大会，
切实提高员工的操作技能和服务水平，提高客户让渡价值。制定《案件风险
群防办法》，明确员工职责，提前预防和及时控制风险隐患。联合济宁银监
分局开展“合规管理年”活动，开展“内整外清”活动，培育合规文化，规
避操作风险，确保稳健运行。
加强党建和精神文明建设
深入贯彻落实科学发展观，加强领导班子建设，着力贯彻落实党风廉政建设
责任制，市分行党委与各支行党支部签订党风廉政建设责任书。举办圣诞文
艺晚会、总结表彰大会暨迎新春联欢晚会，组织员工健康查体，丰富员工生
活。践行社会责任，开展“帮扶送温暖”活动，2009年累计捐款共计11万元。