2009年，中信银行济宁分行严格落实国家的货币信贷政策，以“防范系统风
险、努力提高收益、强化结构调整、加快业务创新”为目标，以创新、优化、
发展、走精品银行之路为指导思想，正确处理规模、质量、效益与发展的关
系，在经营管理各方面都取得了较好的成绩，实现了平稳健康发展。2009年
末，全行资产总量折计人民币35.15亿元，负债总量折计人民币33.67亿元。
全行各项存款余额折计人民币326446万元，各项贷款余额折计人民币239207
万元。全行不良贷款余额（五级分类口径）为113万元，不良率为0.05%。实
现账面税前利润5921万元。
主要业务 积极贯彻落实总、 分行的信贷政策和各项风险管理制度， 坚持
“双优”、“双主”发展理念，在有效控制风险的同时，促进业务的健康发
展。加强了对关联企业和部分小客户的授信管理，对部分授信客户采取加强
贷后管理，优化担保条件等措施来规避、化解信贷风险。强化了放款业务管
理、贷后管理及收息工作。积极研究新经济形势下经济特点，结合济宁市城
市改造计划，有的放矢的积极寻找优质客户营销资产业务。继续推动负债业
务增长模式的转变，优化业务结构，强调有效益、稳定性强的日均存款的增
长，尤其是加强了机构、金融同业负债业务。
零售银行业务 充实了零售条线的力量，对业务实行精细化管理。建立了专
职零售客户经理队伍，充分发挥专业促动力量。对营业网点建设常抓不懈，
柜面转型工作深入开展，初步建立起专业队伍促动、柜面营销、全员推动的
多层次的立体营销模式。为切实做好零售业务和产品的营销工作，开展了各
种各样的营销活动，促进了管理资产的持续增长。
风险管理 倡导“追求过滤掉风险的真实效益”的风险文化，贯彻“双优”
发展理念，在有效控制风险的同时，促进业务的健康良性发展。按照济南分
行“防案件、防操作风险、保平安，百日风险大排查”、“百日风险大整改
活动”的要求，全面开展好百日风险排查及整改工作。
内控管理 从强化员工合规意识入手，多角度、全方位做好员工合规培训工
作，倡导全员、全过程参与的风险文化，提高员工合规意识和规避、防范风
险的能力。为全面及时掌握员工思想动态，有针对性的开展工作，分行组织
了员工思想动态问卷调查、“八禁”行为调查及员工家访，从而构筑了案件
防范的统一阵线，使员工“八小时内”和“八小时外”都有监控。这些措施
有效地促进全行业务操作规范化水平不断提高，员工合规经营意识和风险防
范意识不断增强，内控水平上了一个新台阶。
（王中兴 孙泽涛）