2009年是济宁民航事业攻坚克难实现跨越发展的关键年。济宁市民航局、济
宁机场公司大力开辟新航线，实现了“安全运行、快速发展、打造城市名片
助推济宁经济”的预期目标。开通了济宁至北京、上海、广州、成都、沈阳
等五条航线，共安全保障航班1668个架次，运送中外旅客119332人次，货物
吞吐量413.5吨，在全国166个民用机场业务量排名中跃居第108位。市委书记
孙守刚两次作出重要批示，对济宁民航工作所取得的成绩给予充分肯定。
树立持续安全理念，全力抓好安全 认真贯彻“安全第一、预防为主、综合
治理”的方针，严格落实“四个责任”，加大安全监督检查力度，积极推进
安全管理体系建设，保证了全年无安全事故发生，无事故征候现象，实现了
机场第一个“航空安全运行年”。全年召开周安全例会、月安全讲评会47场
次，坚持一号值班、行政值班、投诉值班等制度。按照局方要求，组织开展
安全生产专项整治活动21次；各保障部门组织不同规模和形式的应急演练12
次；较大规模演练3次；全力做好了甲型H1N1流感疫情防控工作。强化空防
安全管控，加强控制区、飞行区管理，全年安全检查旅客57340人次；检查行
李131882件；查处违禁物品4928件；管制刀具7把。加强飞机监护，严格对进
入隔离区的人员及车辆证件的管理。坚持机坪定期清扫制度，加大了对跑道
的巡查及驱鸟力度，制定了机场净空保护办法。加强与军方协调，认真制定
指挥预案，坚决避免空中危险接近、相撞及跑道入侵事件。建立了完善的机
场安全管理组织机构，完成了机场安全管理体系（SMS）手册的编制和修订
工作，并上报民航山东监管局审查。
扭住发展不放松， 攻坚克难抓市场 面对2009年席卷全球的经济危机和甲型
H1N1流感疫情对航空业的打击，在各有关方面的大力支持和民航局、机场公
司的积极努力下，做好了航线开辟工作。先后开通的广州、北京、上海、成
都等航线质量优、稳定性强，这也是机场当年旅客吞吐量过10万的基础，尤
其是北京、上海以及2008年底开通的广州航线，不仅为机场创造了吞吐量和
效益，也带来了知名度。同时，在市场开发、构建市场网络方面也做了一定
的工作，先后邀请北京、上海、成都、沈阳等地知名旅行社到济宁市各景点
踩线，组织到东莞、中山等珠三角城市举行宣传推介活动等，还专程赴沈阳
召开“航线宣传”联谊会。充分利用媒体优势，定期组织各类宣传活动，既
宣传了新航班，又聚集了机场的人气。
加强软硬件基础建设，提高服务保障能力 按照2009年年初制订的计划，积
极参加民航专业技能鉴定晋级考试，分期分批组织员工外出或邀请行业专家
来机场进行各项业务培训，强化了员工培训，推进了技能升级。完成了二次
雷达信号的引接工作；安装了内话系统，增设了甚高频电台；购买了除冰车、
客运车及货运车等车辆；完成了机场网站、OA办公系统、无线报警系统、外
场监控系统等项目的建设工作；建立了候机楼防撞击护栏，不断完善硬件设
施，提高了保障能力。航线维修取得了ISO9000体系认证，并正式获得了国
家民航局颁发的145维修许可证， 取得了B737系列所有机型以及A320系列及
CRJ—200机型的航线维修资格，提升了保障质量。自7月上旬独立承担维修
放行工作后，共放行航空器800余架次，独立排除飞机故障15次，处理飞机返
航和中断起飞两起重要事件，完成除/防冰工作一次。
不断强化服务意识 努力提高服务质量 始终坚持“以人为本，顾客至上”的
服务理念，提高标准、自加压力，在确保安全的前提下，抓好航班正常和延
误情况下的处置工作，尽最大努力提高航班正常率，特别是二、三季度因恶
劣天气及其他因素造成的不正常航班和重叠航班较多时，不断总结经验、摸
索规律，及时修订完善各种不正常情况处置预案，较好地完成了组织保障工
作，全年共保障不正常航班70余架次。还先后采取了提前30分钟办理值机手
续、晚到旅客一路通、总服务台便捷服务等措施，对重点工作、重点岗位都
做了规范化的要求，取得旅客的一致好评。圆满完成朝鲜总理专机、“国庆
60周年”“十一运”“空军建军60周年”“空军军营开放日”等重大事件和
重大活动期间的航空运输安全保障任务。
加强党的建设，深入开展学习实践科学发展观活动 根据市委统一安排部署，
深入开展了学习实践科学发展观活动。5月26日，市委书记孙守刚在调研中
还专门听取了市民航局的汇报，指出：“市民航局学习实践活动高度重视，
组织严密，突出创新，突出特色，做到了两促进两提高，学习实践活动富有
特色、卓有成效”。通过组建基层党团组织，加强了基层组织建设；通过编
发民航信息及向有关杂志、网站投稿，加大了对外宣传力度；通过解决关键
技术人员工作调动、家属安置、子女入学、住房等问题，稳定了专业骨干队
伍；通过开展“青年文明号”创建活动，涌现出了一大批责任心强、敬业爱
岗、甘于奉献的员工；通过举办形式多样的文体活动及参加局方组织的文艺
汇演，活跃了职工业余生活。
（程卫东 孟 静）