【概况】 泰康人寿保险公司有限公司济宁中心支公司内设总经理室、公共
资源部、计划财务部、客户服务部、营销部、团险部、银行保险部、续期部
等8个部门，管理人员94人，其中大专以上学历90人。2008年，新筹备的泗水
营销服务部顺利开业，至此济宁中支已拥有11个营销服务部。济宁中支始终
奉行“专业化、规范化、国际化”的发展战略，坚持稳健经营、开拓创新的
经营思路。以争做“具亲和力、深受市场青睐的大型保险金融服务集团”为
导向，高举“绩优、标准、晋升”三大旗帜，把客户的利益放在第一位，以
诚信、规范、优质的服务赢得客户的信赖，树立良好的品牌形象。2008年，
济宁中支核心业务个险新契约保费全年累计突破6000万大关，系统内排名第
二，济宁寿险市场位居前两名。银行保险方面，加强与各大银行的合作，在
维护好现有网点的基础上，主动开发新的渠道业务，全年共完成保费9563万
元，同比增长28.07%。保费总规模达2.6亿元，同比增长30.80%。
【服务范围】 公司形成了个、团、银、续四大业务系列，开办了终身保险、
定期寿险、重大疾病保险、养老保险、医疗保险、少儿保险、意外保险、女
性疾病保险、分红保险、万能保险等保险产品。客户服务方面，创建了四位
一体现实与虚拟相结合的互动式综合服务体系—“泰康新生活广场”。客户
可通过泰康人寿“新生活广场门店”、“新生活广场电话—95522”、“新生
活广场网络—www.taikang.com”以及“朝气蓬勃、健康向上的员工队伍”，
享受到更具个性化、亲和化、综合化、全天候的金融服务。
【企业文化】 泰康人寿济宁中支始终坚持“以人为本”，推崇“分享成功，
奉献社会”的理念，热心公益和慈善事业，积极承担企业公民责任。被总公
司评为2008年系统优秀党支部。在四川汶川“5.12”大地震发生后，济宁中
支发扬“一方有难、八方支援”的优良传统，通过济宁红十字会向地震灾区
捐款1万余元，并赠送“爱心书包”1500余个。在山东分公司组织的捐款活动
中，济宁中支捐款8000余元。2008年12月，泰康人寿济宁中支又向由济宁市
慈善总会和济宁市民政局等单位联合主办的全市“情暖万家”慈善救助活动
捐款5000元，用于帮扶社会困难弱势群体。
（刘 敏）