山东地情档案 AI 原始文本 文章：【便民服务】 资料库：济宁市情资料库 章节：济宁年鉴（2019卷） 导航链接： 首页：https://shandong-chorography.org/ 根目录：https://shandong-chorography.org/toc.md 资料库：https://shandong-chorography.org/database/b8/ 资料库目录：https://shandong-chorography.org/database/b8/toc.md 章节：https://shandong-chorography.org/database/b8/section/18/ 章节目录：https://shandong-chorography.org/database/b8/section/18/toc.md 网页版本：https://shandong-chorography.org/database/b8/section/18/article/908/ 本 TXT：https://shandong-chorography.org/database/b8/section/18/article/908/index.txt ===== 原始正文（以下内容未经加工） ===== 　　【便民服务】 


    突出高标准建设、严要求管理，打造一流服务窗口，提升文明创建形象。立足标准贯彻。从完善服务制度入手，制定《工作纪律7不准、服务标准7做到》《晨会管理制度》《窗口工作人员仪表着装规范》等标准化管理制度，打造服务管理精细化、服务人员专业化、服务效率高效化的服务体系。强化服务培训。成立省内第一支内训师队伍，先后组织3次内训师队伍培训，提升内训师队伍的整体素质和实战水平。建立并坚持晨会制度，开展“微笑服务月”活动。提升信息化水平。围绕“智慧公积金”，推进综合服务平台建设，升级网上业务大厅，微信公众号、手机APP上线使用，住房公积金缴存、提取、贷款等信息查询和委托签约、冲还贷、退休提取等业务均可在线办理，实现从“一次办好”向“零跑腿”的跨越。
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