山东地方志资料归档

山东地情档案

停运省级地情数据库的公开镜像与长期存档。 关于本站

【便民服务】

视图

档案浏览器

  【便民服务】
突出高标准建设、严要求管理,打造一流服务窗口,提升文明创建形象。立足标准贯彻。从完善服务制度入手,制定《工作纪律7不准、服务标准7做到》《晨会管理制度》《窗口工作人员仪表着装规范》等标准化管理制度,打造服务管理精细化、服务人员专业化、服务效率高效化的服务体系。强化服务培训。成立省内第一支内训师队伍,先后组织3次内训师队伍培训,提升内训师队伍的整体素质和实战水平。建立并坚持晨会制度,开展“微笑服务月”活动。提升信息化水平。围绕“智慧公积金”,推进综合服务平台建设,升级网上业务大厅,微信公众号、手机APP上线使用,住房公积金缴存、提取、贷款等信息查询和委托签约、冲还贷、退休提取等业务均可在线办理,实现从“一次办好”向“零跑腿”的跨越。