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贯彻落实《关于加强旅游市场综合监管工作的实施意见》,联合12个单位开展市场秩序、旅游安全、文明旅游不间断检查。开展旅游市场专项整治行动和扫黑除恶专项斗争,受理有效投诉94件,法定时限结案率达到100%,为游客挽回经济损失58787元。在全市范围内开展旅游市场秩序专项整治“利剑行动”和不合理低价专项整治行动。加大对黑社、“黑导”“黑车”、黑船、“黑网站”的查处力度,对查出的10家违规违法旅行社分别给予取缔、罚款、责令改正的行政处罚和约谈、通报、曝光等行政处理。全市共检查旅游企业140余家、旅游合同900余份、旅游团队2000余个,纠正旅游企业不规范行为100余次,下发责令改正通知书78份,没收违规广告1000余份。开展春季、暑期和冬季专项整治联合执法,重点做好重大节庆活动、重要会议期间旅游安全督导,完善景区安全预警和游客流量控制应急预案,对旅游企业开展专项安全生产隐患排查,排查企业146家、景区75个,共排查景区安全隐患78个,并全部整改完毕。开展旅游服务质量提升行动,2家饭店成功创建三星级饭店、3家旅行社成功创建3A级旅行社。大力推进智慧旅游项目建设,景区WiFi、监控设备完成上线。 5月19日,5·19中国旅游日2018山东(济宁)分会场庆祝活动启动仪式举行