梳理编制公共服务事项目录、服务指南，大力推行“零跑腿”“只跑一次”和“一次办好”清单事项，最大限度精简办事程序，减少办事环节，缩短办理时限，对申请人办理公共服务事项过程中需提交的各类证明及盖章材料进行清理规范。按照《山东公共资源交易目录》有关要求，积极协调各行政监管部门，推进列入《目录》的公共资源项目进场交易，依法依规加强对公共资源交易活动的行业监督管理。提升公共资源交易数据分析系统功能，每季度形成公共资源交易数据分析报告，对各类工程的中标经济指标进行深入分析，服务全市工作大局。加大对电子招投标系统的宣传培训，制定完善企业网上注册、建设工程类企业注册流程、企业信息库录入说明、企业及人员证书资料扫描件设置操作说明、电子标书编制软件操作说明等各类操作指南，并组织中介机构等市场主体进行培训。完善交易大厅便民设施，在服务大厅显著位置设立服务指南，设置免费wifi、复印机、饮水点、雨具和必要的急救、残障服务设施等。全面规范工作人员服务行为，结合文明城市创建，大力推行文明用语、文明礼仪，严格执行《济宁市政务服务工作人员十要十不准》，组织全体工作人员签订《公共资源交易服务十要十不准承诺书》，规范服务行为。
（乔赞）