全力做好“四个重点”攻坚化解。国家信访局从4月中旬开始，部署开展重点问题、重点领域、重点群体、重点人员“四个重点”信访问题攻坚化解工作，从进京访案件中选择一批案件，进行交办。国家局交办信访案件36件，省信访局交办信访案件119件，中央巡视组交办信访案件585件；对上级交办案件，逐一落实“五个一”工作措施，按照“三到位一处理”要求，做到一案一策、有序化解。实行一线工作法，局班子成员每人联系2-3个县（市、区），对重点案件办理等进行常态化督导，在国家、省规定的时限内全部完成化解任务。以“两办”名义下发《全市信访积案集中攻坚化解工作方案的通知》，全市共梳理到省进京信访案件904件，成立信访积案集中攻坚化解工作领导小组，制定工作方案，建立调度通报制度，各县（市、区）也成立相应领导小组和工作专班，制定具体实施方案等。市信访积案化解办公室认真落实周调度、月通报制度，编发简报13期，专题通报7期，下发通知5件。6月、12月份，分别组织7个督导组，抽调相关单位40名干部对各县（市、区）积案攻坚情况进行督导检查，确保信访积案化解实效。7月、12月，分别召开全市信访积案集中攻坚推进会议和全市信访积案集中攻坚化解工作会议，肯定成绩，部署任务。截至11月底，信访积案化解796件，化解率达到88%，超额完成年度工作目标任务。