开展风险排查，建立风险预警机制。完善各项保险消费者投诉处理机制和规章，协调并督促公司及时处理保险消费者投诉问题。推动诉调对接，建立多元化纠纷调处机制，成立济宁市保险合同纠纷调解委员会。2017年济宁消保分中心共受理消费者投诉122起，涉及金额300.2万元，调解成功率87%。
【维护消费者合法权益】
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开展风险排查，建立风险预警机制。完善各项保险消费者投诉处理机制和规章，协调并督促公司及时处理保险消费者投诉问题。推动诉调对接，建立多元化纠纷调处机制，成立济宁市保险合同纠纷调解委员会。2017年济宁消保分中心共受理消费者投诉122起，涉及金额300.2万元，调解成功率87%。