积极协商、筹备设立相关专业仲裁中心，稳妥受理新类型的仲裁案件。提高服务效率，开辟“一站式”绿色通道。坚持调解优先，发挥仲裁调解特色和优势，建立健全裁前调解机制，化解纠纷和矛盾，提高案件的调解和解率。对新类型案件、群体性案件、复杂疑难案件等案件的审理，实行会审和论证制度，充分发挥专家咨询委员会作用，提高案件审理质量。加强仲裁案件档案管理，从制度和机制方面进行规范和监督。树立“少敲锤子、多解扣子”的纠纷处理理念，积极探索运用调解、和解、仲裁确认、邀请仲裁、仲裁斡旋和谈判等方式、方法解决纠纷，提高仲裁的社会认同度。与中国政法大学仲裁研究院、西南政法大学中国仲裁学院、曲阜师范大学法学院建立合作关系，制定学习培训计划，提高仲裁员的仲裁理论水平和驾驭庭审能力。多次参加省、市立法研讨会，从仲裁角度提供立法建议。东营、铜陵、济南、黄山、泰安仲裁委先后派员到济宁考察交流工作。
（孟大锐）
【提高仲裁公信力】
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积极协商、筹备设立相关专业仲裁中心，稳妥受理新类型的仲裁案件。提高服务效率，开辟“一站式”绿色通道。坚持调解优先，发挥仲裁调解特色和优势，建立健全裁前调解机制，化解纠纷和矛盾，提高案件的调解和解率。对新类型案件、群体性案件、复杂疑难案件等案件的审理，实行会审和论证制度，充分发挥专家咨询委员会作用，提高案件审理质量。加强仲裁案件档案管理，从制度和机制方面进行规范和监督。树立“少敲锤子、多解扣子”的纠纷处理理念，积极探索运用调解、和解、仲裁确认、邀请仲裁、仲裁斡旋和谈判等方式、方法解决纠纷，提高仲裁的社会认同度。与中国政法大学仲裁研究院、西南政法大学中国仲裁学院、曲阜师范大学法学院建立合作关系，制定学习培训计划，提高仲裁员的仲裁理论水平和驾驭庭审能力。多次参加省、市立法研讨会，从仲裁角度提供立法建议。东营、铜陵、济南、黄山、泰安仲裁委先后派员到济宁考察交流工作。
（孟大锐）