行政审批工作
【概况】济宁市政务服务中心管理办公室成立于2002年6月，原名称为济宁市行政审批中心管理办公室，正县级行政单位，市政府派出机构。2010年7月，更名为济宁市行政服务中心，同年成立北湖行政服务中心，为市行政服务中心内设机构。2013年12月，更名为济宁市政务服务中心管理办公室，核定行政编制16名，领导职数一正二副，内设太白湖政务服务中心管理办公室，及综合科、业务科、监督检查科3个科室。中心管理办公室主要职责是组织各部门联合审批、服务大厅的日常管理等。2014年，进驻政务服务中心40个政府部门、9家中介服务机构，设置服务窗口176个，工作人员195名，承担审批项目333项。市政务服务中心先后荣获山东省服务名牌、国家级、省级青年文明号、市级文明机关、市级理论教育先进单位、市级文明单位等荣誉称号；中心所属窗口多次获得全市“十佳”文明窗口、全市“十佳”基层单位等荣誉称号。2014年，共受理各类审批服务事项30187件，办结30300件（包括2013年受理未办结件），按时办结率99.9%，提速率85.6%，群众满意率在98.7%以上。
【服务提升】对进驻的行政审批事项，进行逐项排查，凡是明令取消的审批事项，一律停止审批并向社会公布，对确需保留的审批事项，实行审批流程优化再造，并制作成审批流程图，纳入到全市行政审批电子监察系统，对受理、承办、审核、批准、办结等环节进行实时监控，提高办事效率。在推行房地产项目“一站式”联合审批、“市县两级”联合审批、重大投资项目“模拟审批”的基础上，组织任城区、兖州区、曲阜市、邹城市4区（市）政务服务中心赴淄博对“视频联审”、建设项目联合审批等工作进行考察学习。探索“三证一章”联合审批模式，组织工商、地税、国税、质监和公安等单位到江苏宿迁政务服务中心考察学习，起草济宁市“三证一章”联合审批实施方案（草稿），为全市推行“三证一章”联合审批奠定良好基础。