【概况】 济宁市邮政局于2014年2月25日更名为山东省
邮政公司济宁市分公司（以下简称济宁邮政），现有29
个职能、生产、经营单位，其中职能部室、办8个，分
别是工会、综合办公室、市场协同部、人力资源部、计
划财务部、监督检查与安全保卫部、运行维护部（邮区
中心局）、综合服务平台建设办公室（平台办），生产
经营单位10个，分别是金融业务局、保险理财业务局、
函件广告局、分销业务局、集邮公司、电子商务局（信
息技术中心）、发行投递局、报刊零售公司、机要通信
分局、包件业务中心，县市区局11个，分别是兖州区邮
政局、曲阜市邮政局、泗水县邮政局、邹城市邮政局、
微山县邮政局、鱼台县邮政局、金乡县邮政局、嘉祥县
邮政局、汶上县邮政局、梁山县邮政局、济宁市城区邮
政局。现有营业局所212处，投递部178个，投递段道
509条，从业人员2813人。连续16年保持了省级文明单
位称号，先后荣获全国模范职工之家、省民主管理先进
单位、“山东富民兴鲁”劳动奖状等荣誉。
【业务发展】 全市完成业务收入5.23亿元、比上年增
长5.8/100。5个专业超额完成全年收入计划，储蓄率先
实现全省力争净增目标，并于11月14日实现点均余额过
亿，分销收入规模保持全省第1，电商业务收入增长41%
、连续三年保持30%以上增幅。目标利润完成5445万元
、比上年增长54.9%。微山、嘉祥、邹城、泗水4局入选
全省30佳县局、比上年多两个。资产负债率95.6%、同
比下降15.8%。百元收入直接成本比上年下降0.18元。
全员劳产率19.89万元、比上年增长6.92%。
【基础建设】 全年累计投资4000余万元装修改造网点
30处，新建物流仓储中心5处、易邮店3处、主题邮局6
处，安装ATM/CRS自助设备46台，布放商易通2552部，
更新各类末端配送车辆136辆，硬件服务设施日臻完善
。投资200余万元完成各类生产服务设施安全改造，邮
储代理网点及金库安防设施达标率均为100%。加强安全
教育，组织各类安防演练600余人次。着力抓好金融风
险防控工作，开展百日合规竞赛活动，参赛网点违规积
分降低80%。机要通信安全平稳运行，质量保持51年全
红。
【普遍服务】 全年全市邮政企业完成普遍服务业务总
量42804.35万元。汇兑业务量完成8万件，函件业务量
完成2105.01万件，包裹业务量完成21.6万件。订销报
纸9202.86万份，定销期刊杂志560.97万份。义务兵平
常信函收发2672件。机要通信业务总量完成10.91万件
，其中进口6.55万件、出口4.36万件。邮政小包进口量
80.36万件，出口量43.74万件。微山县西平乡邮政支局
补建验收通过并正式营业。市公司被纳入2014年省级城
市共同配送体系建设试点企业，并获得省、市两级财政
补贴。邮政“村村建、村村通”工程被纳入2015年政府
为民办十件实事项目之一。
【便民惠民工作】 全年新建有效便民服务站3129处、
累计6133处，在全省率先完成“村村建、村村通”工程
。依托便民服务站办理各类代收费业务1623.2万笔、代
办各类票务15.2万张、车险出单3975张，总交易额突破
8亿元；发展惠民优选会员6.98万人，开通邮掌柜站点
1451处、开通量居全省第2。全年举办县镇村级会展商
演及农肥订货会等活动220余场次，共分销农肥2.8万余
吨，配送光伏太阳能路灯和净水器实现销售额500余万
元。济宁邮政成为全省11县市区局全部中标政府“一喷
三防”项目的地市分公司，累计中标额350余万元。
【企业改革】 在全国率先实施邮、速两网合并运行，
县市区局出口小包运递时限加快2小时；增开济宁-济南
干线邮路，提高重点报纸、“明天见”国内小包投递时
限1至2天。实施组织机构改革。将速递、包裹、小包归
口邮递类业务，由函件专业统一经营管理；先后成立转
型办、风控办、平台办，并在市场协同部设立创意策划
、大客户整合营销、数据共享营销“三个中心”。优化
高管人员和一般从业人员绩效考核指标，修订营业员、
投递员岗位薪酬分配指导意见，完善专职销售人员管理
办法。全市邮政员工满意度得分较上年提高0.5分，邮
政服务综合满意度得分比2013年提高0.4分。11个支局
（班组）被授予2014年山东邮政工人先锋号，43个窗口
保持创建了国家、省及市级青年文明号。