邮 政
【概述】 济宁市邮政局（以下简称济宁邮政）下辖11个县（市、区）邮政局，分别为兖州市、曲阜市、泗水县、邹城市、微山县、鱼台县、金乡县、嘉祥县、汶上县、梁山县邮政局和济宁城区邮政局；市局设工会、综合办公室、人力资源部、计划财务部、市场经营部、网络运行部（济宁邮区中心局）、监督检查与安全保卫部7个职能部门及商函广告局、发行投递局、集邮公司、报刊零售公司、代理金融业务局、代理保险业务局、电子商务局、分销业务局、机要业务局9个生产经营单位。有营业局所206处（农村167处、城市39处），投递部178个、投递段道558条，邮车年行驶里程142万公里、服务面积1.2万平方公里、服务人口843万；有从业人员2690名，其中在岗职工1032人、劳务用工1658人。2013年，济宁邮政以市委市政府打造鲁西科学发展高地为契机，以省公司系列工作部署为主线，更大力度推动业务发展、强化能力建设、提升普遍服务、助力文化事业、打造和谐企业，努力做好城镇、县域、农业、中小企业等社会公共服务大文章，各项工作迈出新步伐。
业务发展实现新突破 全市完成业务收入4.87亿元、增幅达到16%，金融（年内金融业务总量净增36亿元，新增21个余额过亿元网点，累计54个网点迈入亿元支局行列）、保险（原始保费新增16.8亿元、较上年多增6.6亿元，银保市场占有率达到65.9%、同比提高6.3个百分点）、集邮、分销、电商、报刊零售增幅均在10%以上，电子商务增幅达到了32%，函件新业务提前半年完成省公司计划。全年有效收入完成3.52亿元，目标利润完成3515万元，百元收入业务费较上年下降0.4元，全员劳动生产率达到19.2万元/人、增长2.6万元，货币存量月均达到2000万元、较上年增加400万元，关键质量效益指标提升明显。
基础能力再上新台阶 围绕硬件建设，全年打造集团级示范网点1个、省级示范网点2个、市级示范网点20个，涵盖11个县市区局；投资1700万元装修改造网点50处，安装存取款设备60余台，布放商易通867部；新建便民服务站有效站点2917处、助农取款点1583处、报刊亭198处，进一步延伸了票务通、缴费通、邮政通、商品通“四通”服务。围绕软件建设，全年维护基础地址库和组织机构库数据18.2万条；开展大规模业务礼仪培训、技术比武、户外拓展等活动70场次；举办各类培训班102期，送培直通车85期，培训人员5000人次；组织职鉴考试4个批次，参加人员1188人次，员工素质得到增强。
普遍服务达到新水平 围绕普惠金融服务，全年开展各类金融惠民交易业务340.2万笔、代收付笔数达到了1035万笔、金额47亿元，储蓄客户超过300万人，邮政金融服务受益人群同比增加3.6个百分点。围绕服务“三农”，主打“农佳汇”品牌，加快农产品进城和城市快消品下乡；打造“合作社+高产示范田”服务模式，推进农村分销物流业务发展，提供农资配送服务，累计为农民配送肥料40000余吨，助农创收500余万元；在便民平台叠加包括火车票、汽车票、飞机票代理服务以及银行卡助农取款、农业保险小额补贴、电商快件接转寄递、农技咨询等服务，把与老百姓日常生活息息相关的各种业务办到家门口，为农民解决了“最后一公里”服务难题。围绕服务中小企业，整合邮政网络、客户、数据库资源，全方位提供代发等金融服务，提供广告咨询、公关活动等广告媒体服务，中秋、国庆、十艺节、会展、网点沙龙等各类营销活动开展期间，累计为大中小型企业提供服务3000多次；以中小制造企业产品递送服务需求为导向，整合网络资源，为中小企业提供仓储、信息接入和物流配送等多样化服务，降低了中小企业运营成本，开创了经营效益和社会效益双收双赢的新局面。
文化济宁再添新内涵 围绕政府打造弘扬优秀传统文化首善之区工作，以邮票、明信片等邮政产品为载体，植入地方文化元素，开发了一系列特色鲜明的文化项目。先后发行了北湖风光“好客山东”专用邮资明信片，在梁山举办了“好客山东”邮资明信片发行仪式，在嘉祥等10县市相继开展了集藏珍品品鉴会活动，在曲阜组织了《琴棋书画》特种邮票首发式，在微山制作了2000册《魅力微山》本册式邮票，同步开发了500套微山湖湿地论坛个性化邮票、邮资明信片，为济宁文化、旅游事业发挥了积极作用，丰富了文化济宁建设内涵。
和谐企业呈现新景象 组织实施了“重病医疗互助”和企业补充医疗保险，全面启动了企业年金；开展了困难职工帮扶活动，慰问困难职工帮扶金额12000元；为内退人员每人每月增加了150-170元不等的生活费，为离休干部增发了平均每月245元的统筹外生活补贴；投资近30万元为有条件的支局小家安装了取暖设备；新建4个投递员之家，10个县市局投递员之家全部建成，员工生产生活得到进一步保障。市局连续15年保持了省级文明单位称号，2013年被评为“山东省工会职工维权法律服务示范单位”、济宁市双评活动群众满意单位，市函件局被评为山东邮政先进集体，嘉祥局继续保持省级文明单位称号，全市8个支局被授予“省五好模范职工小家”荣誉称号、11个支局保持了省“工人先锋号”荣誉称号，还有不少人员被评为省邮政先进个人，全市邮政综合满意度88.3分，员工满意度90.1分。
（宋德彦）