精神文明建设
机构分设以来，广饶县国税局始终把精神文明建设放在重要位置，坚持“以人为
本、重在建设”的方针，制定工作计划，明确责任分工，完善目标责任制，培育有理
想、有道德、有文化、有纪律的国税干部，提高干部队伍的思想政治和科学文化素质。
县局1999~2002年连续4年获全县精神文明建设工作目标责任考核先进单位， 1994~
1998年连续5年被评为市级“文明单位” ，1999~2002年连续4年获“省级文明单位”
称号。
1995年5月，开展优质服务活动，花园税务所文明服务经验在《大众日报》刊出。
县局被市文明委评为“全市行业优质服务竞赛明星单位”，被省文明委、团省委、省
国税局联合授予“文明服务先进单位”称号。
1996年，成立广饶县国税局青年志愿者社区服务队，参与“希望工程”志愿者募
捐行动，共向社会募捐6150元，被评为希望工程志愿者募捐行动先进集体。尹国生被
东营市文明委授予“明星服务员”称号。
1997年，开展行业优质服务竞赛和争创“青年文明号”、“文明税务工作者”等
文明创建活动。直属分局办税服务厅获全市“巾帼建功示范窗口”称号，稻庄分局被
省局评为1997年度“青年文明号” 。6月，组织“手拉手，爱心献春蕾”活动，32名
干部与丁庄乡、花官乡失学儿童结成“一助一”助学对子，县局被省关心下一代工作
委员会命名为全县惟一的“全省关心下一代先进集体”。至2002年底，全系统共结成
“一助一”助学对子86对。10月，县局被评为全省国税系统“规范化管理先进单位”。
1998年，开展“假如我是纳税人”换位思考活动。组织国税干部认真学习《税务
职业道德》，调查了解纳税人的心声和要求，联系实际制定整改措施，各分局办税服
务厅购置打气筒、老花镜、纸笔等便民用品，并开展“引导服务”活动。
1999年3月， 开展“争创群众满意机关、群众满意公务员”活动，加强思想、作
风、纪律建设，强化干部的宗旨观念和服务意识，进一步提高服务水平和工作效率。
4月，组织开展“假如我是纳税人”和“两高一满意”(高效率办事、高质量服务、让
每一位纳税人都满意) 活动，从山东旅游学校聘请高级讲师对国税干部进行礼仪服务
培训，推广使用40条文明用语，杜绝使用30条服务忌语，推行“发票双管员”制度。
9月，开展创建规范化分局活动，在全县规范化站所验收评比中，所辖5个分局平均测
评满意率98%， 验收平均分96.4分，列全县第一。将各项活动拍成精神文明建设专题
片《乐安古城花枝俏》，被东营市电视台评为二等奖。县局被省综治委评为“创安工
作先进单位”。
2000年，开展“为希望工程捐款”和“幸福家庭”、“好媳妇”评选活动，共为
“希望工程” 捐款4.7万元，被县妇联评出“五好家庭”3个，“好媳妇”1名。10月
份，开展“纳税人满意征管员”评选活动，采用无记名投票方式，由纳税人自己评选，
评出县级“纳税人满意征管员”3名，市级“纳税人满意征管员”2名。县局被省国税
局授予“全省国税系统文明建设先进局”称号，赵长亮被省国税局记“二等功”，尹
国生被市国税局记“三等功”。
2001年7月， 开展“税企连心”活动，建立健全以文明办税和政务公开为重点的
服务体系，推行限时服务、首问负责制，实行“一站式”服务。12月，机关档案管理
通过省一级检查验收；县局被市综治委授予“综合治理先进单位”和“创安工作先进
单位”称号，被市委、市人大和市政府授予全市“三五”普法工作先进集体称号。
2002年，开展“积极思维”教育，提炼出“携手进步、共享成功”的国税文化理
念和“敬业报国、诚信为民”的广饶国税精神。举办“广饶之夏”广场文化活动国税
专场，创作演唱“广饶国税之歌”。结合国税文化建设，广泛开展“与文明结缘，与
不道德行为分手”以及“诚信服务在国税”活动，李世荣被授予县级“劳动模范”称
号，尹晓琳受到省国税局“二等功”嘉奖，5个分局被评为“县级文明单位”，2个分
局通过省级“青年文明号”检查验收。12月，内部刊物《国税人》创刊。