东营建设服务大厅于2001年4月开工建设，2002年1月22日正式启用。大
厅总建筑面积1698平方米，一楼为服务大厅，二楼为多功能厅。大厅设计标
准高，施工质量高，科技含量高，色调新颖、庄重、雅致。大厅柜台设计为
开放式，其高度为95厘米，符合人体工程学原理。大厅内设置了4.8米×1.7
米双基色大型电子屏幕，2个电子触摸屏和18部窗口对外电话、2部IC卡电话，
可为办事者提供各类信息服务。
东营建设服务大厅本着规范、高效、公开、公正的原则，集管理、服务、
监督、信息、行政收费五项功能于一体，设置了15个业务窗口，即：规划审
批管理，工程规划管理，勘察设计、图纸审查、墙改节能、劳保费管理，招
标投标，质量监督，施工管理、安全监督，城建档案，房地产开发，城建监
察，收费，施工许可、竣工验收，标准定额，城建资质管理，执业资格。另
外，大厅设置了3个服务性窗口，即咨询服务、信息服务、监督投诉。东营
建设服务大厅实行一个窗口对外、一个大厅办理，形成了一条龙服务体系。
该大厅于2002年11月16日被建设部确定为“全国建设系统文明服务示范”
窗口；12月6日，被省建设厅授予“全省建设系统巾帼文明示范岗”称号。