【机关事务机构和职能建设取得新突破】 加强指导，推进区（市）机关事务机构建设。主动争取领
导重视和支持，推进区（市）机关事务部门的设置。滕州市成立独立部门，人员编制、内设机构、工
作职责（房、车、节、购）得到落实；峄城区、台儿庄区也落实人员编制、基本职能，其它区均成立
后勤服务中心或事务处，全市机关事务部门的联系互动进一步增强，推动机关事务工作统一集中管理
体制基本形成。
依法行政，公共机构节能工作又有新推进。一是宣传动员到位。组织开展以“珍惜生命之源，人人节
水护水”为主题“公共机构节能宣传周”活动和“能源紧缺体验日”活动。发放倡议书、宣传册500
多份，编发短信1000余条、印制环保纸袋1000多个，进一步增强了市直机关工作人员的资源忧患意识、
依法节能意识和自觉节约意识。二是组织领导到位。召开创建节约型公共机构动员会议，印发《枣庄
市创建节约型公共机构工作方案》，对全市公共机构节能工作进一步安排部署。通过政府办公室印发
调整公共机构节能领导小组成员的通知，重新明确各区（市）、市直81个公共机构节能领导小组成员、
具体承办科室和工作人员。三是工作制度到位。建立市直公共机构废旧商品回收体系，明确废旧商品
回收服务规程。制定“十二五”公共机构节能考核评价办法，并通过两办印发。制度的建立，对发挥
公共机构在资源节约型、环境友好型社会建设中的表率示范作用有重要意义。四是检查督导到位。对
全市公共机构2010～2012年度能耗统计数据进行了催报，充实能耗统计数据。2011～2012年统管办公区
人均及单位面积标准煤能耗下降均超过3.3%，节约财政资金数十万元。配合市建委对大型公共建筑开
展能源审计工作，按季度评比公示，进一步推动全市节能降耗工作。
合理调配，保障全市政务中心顺利启用。按照市领导关于“分配办公用房不盲目求大、求华”的分配
原则，会同市财政、人防两部门，对市人防应急指挥中心进行了合理调配。一是对用房单位人员编制
和特殊用房需求等情况进行了调研，摸清了底数。二是召开协调会议，专题研究，制定分房方案。三
是通力合作，有序推进各单位进驻政务中心，确保政务中心如期启用。
贯彻条例，树立机关事务工作“新航标”。《机关事务管理条例》出台，标志着机关事务工作纳入了
法制化轨道。一是召开会议部署贯彻落实工作。分别召开班子成员会、全体干部职大会，对《条例》
进行逐条逐款的学习，明确工作原则、程序和职责。二是加强调研。先后安排四批次、40多人，到兄
弟地市学习调研情况，并将有关建议向省局作了汇报。三是广泛宣传。采取知识问答、专题讲座等形
式对干部职工进一步教育。并通过政务信息平台，宣传《条例》主要内容和重要思想，为《条例》的
深入实施鼓劲造势、营造氛围。
【保障全市工作大局】 全市会议服务和来人接待保障工作出色完成。市第十次党代会、市人大十五
届一次、市政协九届一次换届在会展中心胜利召开。市事务局高度重视，精心组织，周密安排，全力
以赴、积极克服不利因素，真正做到人员到位、措施到位、工作落实到位，切实把各项会务工作做实、
做细、做好，保证万无一失，确保各项会议顺利进行。保障2012春节文艺晚会，市检察、卫生、工商、
纪检、党建等系统大型晚会、展览；协助两办和市直有关部门召开会议300余次、参会6余万人次，接
待省级以上领导、省内外兄弟市党政参观考察团及中外客商20余次、300余人。
行政中心区安全保卫和群体性突发事件的处置工作得力。一是坚持“预防为主”的方针，加强保安队
员建设，对办公区重点加强值班巡逻制度，关键部位安装监控设备，强化防火防盗措，有效防止各类
治安事件与事故的发生。二是按照“谁主管、谁负责”的原则，强化和落实值班制度和责任追究制度，
层层建立安全保卫工作责任制，真正做到安全责任重于泰山和安全事故一票否决，全力做好党的十八
大、非遗博览会、党代会及两会期间行政中心安保工作。三是积极配合公安、信访等有关职能部门搞
好联络协调，热情接待、主动联系、妥善处置，共处置群访443起，13500多人，切实避免因处置不当
而引发矛盾激化的现象。
【后勤服务工作再上新台阶】 抓好统管办公区管理服务工作。一是以物业管理合同为依托，加强对
委托单位的监管，完善设备维保人员准入、备案、调换等制度，充实服务细则和标准，改造和提升设
备运行和服务设施。二是认真做好空调系统、消防系统、电梯等特种设备的维保工作。更换部分生活
水箱、消防水箱、配电箱及工作用水泵；完成至人防、气象和水利部门空调系统接入工作；安装玻璃
接访工作室。全年共接听报修电话2000余次，更换照明灯及附件3000余只，更换各类阀门、管件及配
件400余套、370多件，妥善处置设备应急事件4起。三推行定时服务、流动服务，确保公共区域日常保
洁工作全面、彻底。推行个性化服务，为部分楼层更换洗手液盒、安装了抽纸盒。认真做好春节灭鼠
和夏季灭蚊蝇工作。
抓好统管机关宿舍区管理服务工作。一是加强水电暖设施设备管理、维修。政府宿舍区争取供电部门
支持，新安装变电箱1台，更换6栋居民楼电线；西区查缺补漏，维修管道30多处，清理蓄水池，完成
路灯节能改造；东区改造提升了部分住宅楼暖气管网。二是抓好小区安全管理。保卫工作实行委托管
理，依托合同、加强监管。注重巡逻质量，重点时段增加巡逻密度，严格奖惩措施，切实将人防、物
防措施落到实处。统管小区大部分安装道闸系统。市委宿舍区充分发挥顾问小组和楼长作用，采取治
安联防，并邀请派出所同志到小区开展治安宣传。西区增设电子巡更系统，并联合辖区派出所入户调
查，建立住户信息档案。三是加强小区硬化、绿化、美化。市委宿舍区改造了公厕，在养鱼池种植荷
花，硬化周围花砖路面，增添小区景观；政府宿舍区美化沿街建筑1000平方米；东郊铺设人造草坪，
开辟儿童活动场地，增添休闲设施；东区补植红叶石楠170多棵。全年统管小区硬化路面1100平方米，
增添健身器材18套。四是加强社区精神文明建设。东区成立顾问小组，建立楼长制度，制定居民公约。
协调有关部门，设立理发室，方便广大居民的日常生活。东郊小区组织社区居民开展太极拳、老年秧
歌、健身操等活动，举办爱心图片展引起居民强烈反响。举办2012年春节团拜活动。
抓好机关综合服务工作。一是快餐供应的服务协调工作。顺利完成餐厅承包人更换、交接工作；依据
快餐供应合同，强化对快餐供应的现场监督、现场管理；认真调剂饭菜花样，努力确保所供餐品卫生
可口；增设自助餐厅，全力保障在枣工作的非本地、副厅级领导日常就餐。二是精心组织，做好市级
领导干部住房保障工作。三是抓好班车协调工作。
（时雪佼）