【概况】 齐鲁证券有限公司枣庄分公司是齐鲁证券在整合枣庄地区原有业务资源基础上，于2012年4
月5日设立的，是目前枣庄地区规模最大、实力最强全国性综合券商分支机构，分公司下辖枣庄青檀
路营业部、泰山路营业部、金光路营业部及滕州善国中路营业部、新兴中路营业部等5家营业部。公
司秉承“真诚待客户，满意在齐鲁”经营理念，以创新发展为指导，以为客户提供优质高效服务为目
标，强化内部管理，提升核心竞争力，致力于为客户提供更适合、更周到、更全面、更优质的投融资
服务，实现与社会、客户共同发展。截至2012年底，客户开户数达到12.8万人，年实现利润6千余万元，
上缴地方税收470余万元。
【营业网点建设】 截至年底，齐鲁证券枣庄分公司已在市中区、滕州市、薛城区、台儿庄区设立营
业网点，并计划于2013年底前，在峄城区、山亭区设立营业网点。届时齐鲁证券枣庄分公司营业网点
将完成对枣庄市五区一市全覆盖，为全市民众及企业搭建全方位资本市场投融资平台。
【传统业务发展】 2012年，公司各营业网点在分公司的指导下，以搭建本地区民众财富管理中心，
实现客户资产保值增值为传统业务经营方针，强化客户服务，创新服务手段，提高服务能力，加大债
券逆回购、货币基金、债券基金、分级基金、结构化私募产品等各类理财产品及工具的营销宣传，拓
展各类理财客户。截至年底，通过开展各种营销宣传活动，累计开发103个新理财客户，累计新增资
产1350.27万元。2012年实现A股+基金交易量449亿元，市场占比0.05%，资产总值30亿元。
【创新业务开拓】 公司自筹建以来，重视协同业务方面工作的开展，协助公司投行、固定收益部、
资产管理分公司、鲁证创投、场外市场部等相关业务部门在IPO、并购重组、债券发行、银行出表业
务及理财合作业务、直接投资业务、企业区域股权市场挂牌业务等方面进行业务开发，分公司还结合
当地企业实际情况主动引进融资租赁公司、小额贷款公司、股份制银行、典当行等战略合作伙伴，尽
全力满足全市各类企业的投融资需求，助力各类企业成长壮大。经过公司努力，枣庄第一家A股IPO项
目丰元化学已上会审核；市中区中翔集团企业债募集10亿元申请文件已上报国家发改委审批；山东泰
和水处理有限公司选定公司投行部作为辅导上市券商。此外，齐鲁证券枣庄分公司根据企业实际情况，
因地制宜，引进与齐鲁证券具有战略伙伴关系的融资租赁公司、信托公司等为山东佳程橡胶工业有限
公司、山东山鹰纺织有限公司、山东润恒光能有限公司、山东冠茂集团有限公司等企业及峄城区政府、
高新区政府提供融资服务。
【合规经营情况】 公司始终坚持“合规创造价值，诚信铸造品牌，人才提升效率，创新推动发展”
理念。2012年，各营业网点严格按照证监会、交易所和总公司的要求，在业务办理规程及业务开展过
程中把合法合规作为开展工作的第一要务，加强员工队伍管理，强化员工合规教育，树立合规创造价
值理念，提高员工合法合规经营意识，坚持做到合法合规开展客户营销、维护、拓展等活动，守住底
线，不碰红线，严禁员工以任何形式违规方法开展业务。同时，各营业网点严把开户关，做好客户准
入甄别，把反洗钱工作主动融入全部业务流程之中，履行反洗钱义务。
【投资者教育工作】 各营业网点坚持做好客户适当性管理工作，以实现客户资产保值增值作为公司
经营理念之一，把投资者教育作为一项基础性、长期性的工作来抓。开展投资者教育工作，增强投资
者风险意识，培养正确的投资理念和良好的投资习惯，提高投资水平。各营业网点通过在营业大厅设
置投资者教育宣传栏、召开客户座谈会、投资者风险报告会和每周投资者教育培训活动等多种形式向
客户讲解各种理财产品及证券投资、反洗钱、证券投资风险要素等各种知识，对客户进行投资适当性
及投资风险教育。2012年各营业部共举办培训200余场，向投资者发放《投资者教育手册》《创业板知
识问答》《证券基金投资人权益须知》《警惕身边的洗钱陷阱-远离犯罪》10000多册，各类产品宣传
彩页1万余份。
（杨 斌）