【概况】2011年，枣庄市总工会（以下简称市总工会）辖市中区、薛城区、峄城区、山亭区、台
儿庄区、高新技术产业开发区6个区总工会和滕州市总工会1个县级市总工会，17个产业工会，45个中
央、省属驻枣单位工会，10个直属基层工会。全市基层工会8721个，涵盖法人单位11627个，建会单位
职工总数85.7万人，工会会员83万人，专职工会干部6278人。市总工会机关设有办公室、组织部、生
产部、保障部、财务部4部1室；有干部学校、工人文化宫、职工技协办公室、经审委办公室、职工互
助保险办事处、经济事业发展中心6个直属事业单位。2011年，市总工会获省级先进集体4项、市级先
进集体6项，通过省文明委复查，保持“省级文明机关”称号。
【帮扶救助工作】2011年，市总工会积极为困难职工多办实事，一是送温暖活动。元旦春节期间，
全市筹集发放送温暖资金1600万元，救助困难职工51207人；新启用的市总工会困难职工帮扶中心服务
大厅，为职工群众提供生活救助、就业援助、法律服务、信访接待四大类一站式服务。二是困难职工
大病救助。2011年市总工会救助困难企业患大病职工547人，发放救助金110.13万元。三是金秋助学活
动。8月25日召开助学资金发放仪式，全市1857名困难企业职工子女得到救助，共发放救助金431.01万
元。四是参与政府廉租住房实物配租工作。共推荐721户困难职工家庭申请租赁，已有672户入住。
【争创“工人先锋号”活动】3月，市总工会制定下发《枣庄市总工会关于组织全市职工广泛开
展“争创先锋号 建功十二五”活动的决议》（枣工[2011]17号），部署创先争优劳动竞赛活动。先后
在供电行业、工行系统开展创建“工人先锋号”活动；继续加大交通、旅游、服务业、卫生、金融系
统创建“工人先锋号”工作力度，更换长途客运、公交、BRT、出租车创建标识；在交通运输和旅游
服务业进行选树，推广典型。对受到表彰的全国和省、市级“工人先锋号”单位进行重点复查，就开
展情况进行调研与总结，大力宣传推广，使“工人先锋号”成为职工认可、影响广泛的工会工作品牌。
【技能比武和岗位练兵活动】市总工会组织指导全市各级工会开展各种类型技能比武和岗位练兵
活动。3月，继续在全市卫生系统举办护理、临床检验、院前急救3个专业职工职业技能大赛。10月，
与枣庄市城市管理局联合举办全市环卫行业职工职业技能比赛，指导山东泉兴矿业集团开展第二届职
工技能比赛和滕州市第三届“墨子能工杯”职工职业技能大赛。目前，职工职业技能大赛已经成为全
市职工素质提高的“加油站”，能力提升的“加速器”，交流学习的“大舞台”。
【劳资关系协调】一是劳动关系和谐企业创建活动。4月份，市总工会对三星级和谐企业进行检
查、复查，对41家市劳动关系和谐企业进行表彰。枣庄供电公司被评为全国劳动关系和谐企业，华电
滕州新源热电有限公司、枣庄矿业（集团）有限公司柴里煤矿、山东枣庄恒泰农村合作银行被评为省
级劳动关系和谐企业。二是工资集体协商工作。8月，市委市政府两办印发《关于印发的通知》（室字[2011]40号）。9月，市委市政府召开全市工资集
体协商工作推进会，市人社局、市总工会、市工商联同时出台有关实施方案，对各自职责、进度、质
量考核等作了明确规定。截至年底，全市有4462家建会企业签订工资集体协商合同，建制率68.2%；签
订工资专项集体合同3905份，覆盖职工449681人。三是职工信访和法律宣传援助工作。积极与有关部
门联合组织法制宣传日活动，做好日常信访接待调处工作，全年各级工会共接待职工来信来访2600件
（次），处结率100%。
【就业服务】一是推进“工友创业”行动。2011年，全市工会“工友创业实训基地”发展到25个，
其中省级工友创业实训基地2个，为5100人（次）提供职业技能培训，培养创业带头人336名，带动3160
人就业，培育帮扶民营创业小企业110家。二是建立健全就业援助培训体系。充分利用社会资源，采
取联合培训形式，发展“工友创业实训基地”，2011年，共培训待业青年、下岗职工和城乡富余劳动
力近4000人，就业率76.5%。三是拓宽职工创业帮扶网络平台。2011年，市总工会投入60余万元，扩建
帮扶中心服务大厅，通过创业指导、信息服务、项目推介、政策咨询为有创业愿望的下岗职工和返乡
农民工提供服务。截至2011年底，全市各类培训机构共培训家政服务员1500余人，获得省财政扶持资
金60余万元。四是开展“春风送岗位”等就业援助活动。2011年，为19848名下岗职工、返乡农民工提
供就业援助，其中2280人实现创业就业。区（市）及系统工会建立就业信息直报制度，并与部分外地
企业建立长期稳定的用工合作关系，先后组织劳务输出共计890人。
【“安康杯”竞赛】制定2011年“安康杯”竞赛活动实施方案和考核细则，广泛发动中小非公企
业及其职工参与。围绕“安全生产月”活动，市总工会以“安全责任、重在落实”为主题，举办安全
生产技能操作比赛成果展。积极拓展竞赛范围，发动农民工聚集的煤矿、建筑行业、非公有制企业及
乡镇、街道参与活动。开展“职工代表安全巡视”、“说案例、讲安全”等活动普及农民工安全生产
基本知识，督促、协助用人单位做好农民工安全生产教育培训工作，增强“安康杯”竞赛针对性和有
效性。截至2011年底，全市“安康杯”竞赛活动参赛企业达690家，参赛职工达51万人。
【维护女职工特殊权益】一是女职工组织建设。截至2011年底，全市已建女职工组织6724家，覆
盖女职工239948人。 二是发挥女职工在经济社会建设中“半边天” 作用。各级工会女职工组织开展
“岗位建功活动”，重点培植付夏清、徐征等一批女职工创业带头人，带动4600多名职工实现就业再
就业。三是“关爱女职工”活动，保护女职工特殊权益。“三八”节期间与中国人寿保险股份有限公
司枣庄分公司联合启动“女职工安康保险工程”，与枣庄市卫生局联合组织开展女职工健康查体活动，
并对患“两癌”女职工163人进行救助，救助金额10万余元。
【“二日游”工作】定期到对口联系城市莱芜市宣传推介枣庄市“二日游”活动优惠政策，利用
莱芜市开展“2011青春莱芜—现代生活时尚展演”有利时机，在莱芜市会展中心举办“枣庄二日游”
活动专场宣传推介会，强化宣传、深挖“二日游”市场，推进两市旅游部门联系合作。承办山东省轻
工纺织工会一届十次委员会议，全省工会信息化建设暨统计信息工作会议，《山东劳模录》编撰工作
会议，莱芜市导游年审培训班和章丘市、历下区工会干部培训班等大型会议、活动。接待了意大利劳
工联盟威尼托大区工会代表团考察交流访问活动。2011年，共招揽游客2054人，提前超额完成年度目
标任务。（李 易）