【概况】圆满完成重大活动保障工作。会展中心充分发挥窗口示范作用，热情服务，周密安排，
严禁细致地做好各项会务服务工作，在圆满完成市人大、政协“两会”服务保障工作的同时，又高质
量完成全市2010年春节文艺晚会，庆祝建党90周年大会暨总政歌舞团等大型晚会。全年共承接各类会
议、演出、展览等活动220余次，参会人员多达2.8万余人次。接待省级以上领导、省内外兄弟市党政
参观考察团及中外客商20余次、390余人。行政中心区安全保卫和群体性突发事件的处置工作得力。一
是完善技防措施，投资85万元，更换升级了市政大厦、人大、政协综合楼监控设备和电子巡更系统。
二是强化人防措施。继续加强保安队员管理，抓好保安队员思想教育，确保安全文明执勤；坚持实行
周训练，周例会制度。三是积极与公安、信访等有关职能部门搞好联络协调配合，热情接待、主动联
系、妥善处置，共群访360多起，12000人次，切实避免因处置不当而引发矛盾激化的现象，维持了行
政中心区的良好的办公秩序。提前完成“二日游”推介任务。按照要求全面开展推介工作，多次赴阜
阳开展宣传促销活动，进一步升温阜阳市场；充分发挥桥梁作用，积极促进组团社、地接社10余家建
立稳定畅通合作渠道，共接待阜阳游客3100人，连续三年超额完成市政府安排的推介任务。
【后勤保障服务工作】（一）做好统管行政中心区设备管理工作。一是加强设施设备日常维修工
作。对市政大厦门大厅顶部天花板加固和更换、清除地下车库危险墙面，并进行粉刷，更换部分阳光
板，对东、西会议室漏雨进行了施工，并固了政协会顶层玻璃天窗。加强设备日常维修工作，共接听
维修、保修电话1700余次，供电故障维修700次；中央空调维修900余次，更换各类照明灯具及附件2000
余只，阀门管件200余套，保养设备17台。二是及时处置突发设备问题。采取预案和现场灵活处置相结
合方式，妥善处置1、2空调机组异常状况，及大厦8层消防水因施工导致的突发外泄状况。三是保障
关键设备的安全平稳运行。对3台中央空调机组进行了换热器清洗除垢，溴化锂溶液的过滤再生处理
等工作；对供水系统及中央空调系统的水泵、风机等设备进行了全面的维修保养工作，保障了行政中
心供水和空调的正常运行；对行政中心各办公楼的中央空调系统末端滤网进行了全面的清洗，提高了
夏季空调供冷的效果； 更换维修行政中心区部分损坏的室外监控设施， 完善了行政中心监控系统。
（二）做好统管机关宿舍区管理服务工作。一是老城一户一表工作改造完成。争取供电部门投资125
万元，为老城3个宿舍区1300多户居民电表的进行一户一表改造，改造后的居民用电由供电部门直接抄
表到户、收费到户、服务到户，降低居民不合理电费支出，减少居民用电纠纷。二是加强水电暖设施
设备日常管理、维修。市政府宿舍区对东部供暖主管道实施了改造，改良了热源走向，优化了供暖效
果。西区争取资金36万元，对换热站设备进行了改造更新，对小区41栋楼宇漏水、渗水情况进行了防
水处理。东区改造节能路灯80杆，新安装路灯11处，清除小区公共照明的盲区。三是抓好小区安全管
理。保卫工作实行委托管理，依托合同、加强监管。注重巡逻质量，重点时段增加巡逻密度，严格奖
惩措施，切实将人防、物防措施落到实处。西区增加监控探头48个，增设电子巡更系统，实现小区主
要道路全覆盖。安装道闸设施，加强对车辆的管理。加强绿化、美化。一是加强管理，及时制止乱栽
乱种的现象。 二是开展植树绿化， 全年统管宿舍区共栽植、补植苗木近万余棵，其中栽植红叶石楠
5000余棵，剑麻3000棵。东郊小区广场补植浦藤、等藤类植物，起到点缀美化的作用，市委、政府宿
舍区对花园的木制和水泥休闲长廊进行了防水、防晒刷漆保养，并对部分破损的地面进行了修补。加
大便民服务力度。市委宿舍区对长寿巷进行了集中整修改造。共铺水泥路面500多平方米，清理多年
沉积的下水道120米，抹平多年裸露的破损墙面100平方米，改善了长寿巷小区居民的生活环境。政府
宿舍区铺设花砖，硬化了健身区域的路面，方便居民活动。东郊对公厕进行了改造，扩建了老年活动
场所的空间，增添了休闲设施等。（三）抓好机关综合服务工作。一是快餐供应的服务协调工作。依
据快餐供应合同，强化对快餐供应的现场监督、现场管理。认真调剂饭菜花样，努力确保所供餐品卫
生可口。二是抓好班车协调工作。注重加强与委托单位、司乘人员的协调沟通，努力确保班车平稳运
行无事故。
【公共机构节能工作】公共机构节能工作被省经信委、省人力资源社会保障厅评为全省公共机构
节能工作先集体，记二等功。在全省17地市中，仅有6个地级市获此殊荣，标志着节能工作已经走在
全省前列。一是完成《枣庄市公共机构节能“十二五”规划》编制工作。依据有关法律法规，结合实
际，编制市公共机构节能十二五规划，并印发市、县两级公共机构节能领导小组。规划的出台，有利
于公共机构节能管理工作规范化、科学化，进一步推动公共机构节能管理机制的不断完善和协调运运
行。二是完善市级公共机构能耗统计制度。推广使用省能耗数据统计系统，实现全省公共机构能耗统
计的网络化上报，进一步完善能耗数据报送方式。三是积极营造节能宣传氛围。组织开展了以“绿色
办公、低碳生活”为主题“公共机构节能宣传周”活动，以两办名义向五区一市印发了《关于开展公
共机构节能宣传周的实施意见》，并在市直机关组织开展了“低碳体验日”活动。全市各级公共机构
根据各自工作实际，开展了形式多样的宣传活动。活动的开展进一步增强了市直机关工作人员的资源
忧患意识、依法节能意识和自觉节约意识。四是加强指导，开展节能工作检查、考核。积极指导各区
（市）成立了由常务副区（市）长任组长的的公共机构节能领导小组，并建立起节能联络员工作制度。
举办培训班。制订了市直各部门节能降耗责任目标考核实施方案，并积极向市经信委、市财政局申请
了2012年度节能专项资金。配合住建对全市49家开展大型公共建筑能源审计工作。同时，认真做好省
管局检查组检查考核工作。（袁亚方）