【提高队伍素质】 一是加强理论学习。坚持每月定期学习制度，认真学习科学发展观、党的十七届
四中、五中全会精神及中央、省、市会议精神。开辟《学习交流园地》栏目，搭建交流平台。组织开
展《廉政准则》和《四项监督制度》知识测试活动、“我爱读书——好书推荐”活动、“魅力世博—
—我眼中的世博会”摄影展、“理想·信念·事业心”主题演讲比赛活动。
二是加强机关党建和制度建设。严格党内组织生活制度、加强对党员的教育管理，及时对各党支部进
行了调整和换届选举。认真落实“收支两条线”，规范采购、审批、报销程序，严格财经纪律；重新
修订了财务管理、项目管理、固定资产管理等规定，调整了项目评审、物品采购小组，完善了财务内
控制度，堵塞漏洞；认真落实公务接待、保密管理、车辆管理等日常管理制度。
三是党风廉政长抓不懈，增强防御能力。认真贯彻市纪委九届五次会议精神，加强与派驻纪检组的沟
通协调，凡涉及研究部署全局性工作的会议，干部任免，项目评审，基建工程和设备维修的招投标等
重大事项，及时上报沟通，主动争取纪检组的监督。开展《廉政讲堂》活动，通过学习四项制度、参
加廉政答题、编发精品短文、观看《欲之祸》《郑筱萸受贿渎职案警示录》等警示教育片的形式深入
开展廉政警示教育。
2010年，市机关事务管理局先后被市委、市政府授予全市档案工作先进集体、平安枣庄建设和信访工
作先进集体。
【完成各项工作任务】 超额完成枣庄“优惠二日游”推介工作。推介任务为4000人，为此，对“二
日游”小组成员重新进行了责任分工，定期召开碰头会，及时总结经验、交流心得；明确思路，周密
组织，多次赴阜阳开展宣传促销活动，进一步升温阜阳市场；充分发挥桥梁作用，积极促进组团社、
地接社10余家建立稳定畅通合作渠道。全年共接待阜阳游客4256人，再次超额完成市政府部署的推介
任务。
经济薄弱村的转化帮扶工作，成效明显。春节前，走访慰问贫困老党员、五保户和困难群众，为他们
送去节日慰问品，赠送省惠农政策汇编手册。争取协调资金25万余元，完成南于村塘坝除险加固工程。
加强村“两委”班子建设，协助村“两委”班子加强对村级民主管理。年底，市委市政府对市机关事
务管理局等单位作为先进典型给予通报表彰。
凤凰山小区（西区）办证工作有所突破。自2006年凤凰山小区分配以来，产权证办理就成为广大机关
工作者心病。年初，按照市领导的指示，与市建委、房管部门对接，积极推进确权办证工作：一是与
有关部门沟通，起草印发了《关于办理凤凰山小区房产证有关事项的通知》；二是召集市直部门办公
室主任召开调度会，对有关政策作出进一步解释说明；三是做好购房人员的组织、调度、资格审查和
有关行政事务保障工作。
认真做好全市会议服务和来人接待保障工作。会展中心充分发挥窗口示范作用，热情服务，周密安排，
严禁细致地做好各项会务服务工作。全年共承接各类会议、演出268个，参会人员达2.8万余人次，赢
得广泛好评。
【后勤保障服务】 做好统管办公区基础管理工作。一是以物业管理合同为依托，加强对委托单位的
监管，严把设备维保人员数量、质量关，充实服务细则和标准，改造和提升设备运行和服务设施，加
强水电暖、保洁等物业管理。二是加强设施设备日常维修工作，全年共接听报修电话1800余次，更换
各类照明灯及附件2800余只、各类阀门及管件200余套。三是加强对会务设施设备维护保养。分别对会
展中心、市政大厦会议室空调进行了大修、检修，更换了部分压缩机、零部件等。
加强行政中心区安全保卫和群体性突发事件的处置工作。一是强化保安队员管理，抓好保安队员思想
教育，确保安全文明执勤；坚持实行周训练，周例会制度。二是发放2010年车辆通行证，规范行政中
心区车辆进出秩序。 三是积极配合公安、 信访等有关职能部门搞好联络协调，共处置群访390多起，
12000人次，切实避免因处置不当而引发矛盾激化的现象。
做好统管机关宿舍区管理服务工作。一是加强水电暖设施设备日常管理、维修。市委宿舍区重新改造
澡堂，更换损坏的路灯，加固取暖管道、换热站动力线；政府宿舍区更新改造了公厕及健身场所；东
郊小区改造路灯14盏；东、西区立足工作实际，争取协调资金数10万元，对小区供暖系统进行了室内
温控改造。东区统一将小区内路灯更换为节能灯，西区更换公共照明灯200处。防患于未然，提前做
好季节性防洪工作。二是抓好小区安全管理。实行委托管理，加强监管。注重巡逻质量，重点时段增
加巡逻密度，严格奖惩措施，切实将人防、物防措施落到实处。三是加强绿化、美化。加强管理，及
时制止乱栽乱种的现象。开展植树绿化，全年共栽植、补植苗木2200多棵。四是加强社区精神文明建
设。协调有关部门设立社区卫生服务站，满足广大住户就医和保健的需要，组织社区居民开展太极拳、
老年秧歌、健身操及爱心图片展。
抓好机关综合服务工作。强化对快餐供应的现场监督、现场管理。认真调剂饭菜花样，努力确保所供
餐品卫生可口，自营业以来，共办理就餐卡2100余张，累计营业额77.4万元，接待就餐人员134708人次；
注重加强与委托单位、司乘人员的协调沟通，努力确保班车平稳运行。
【重点改造工作取得进展】 行政中心监控系统改造工程如期竣工。为进一步落实物防、技防措施，
对集中办公区监控系统实施改造。在市政大厦建立中心监控室，将其他统管办公区的监控系统纳入中
心监控室主控系统。此外，又对统管机关宿舍区全部安装电子巡更系统。
完成行政中心中央空调系统集中维修改造工作。适应公共机构节能需要，结合新城搬迁以来中央空调
系统运行实际情况，5月份对统管的统管办公区中央空调系统进行集中维修改造：完成中央空调系统
风道和末端清洗除尘工作；凉水塔更换填料、收水器及风机大修工作；更换了系统风机盘管的软管、
过滤网。
完成会展中心国际会议室、阳光屋顶漏雨维修改造工作。会展中心国际会议室是召开重大会议接待市
领导主要场所，使用比较频繁。在前期调研的基础上，经过招标，在室内装修层加装了保温隔热层，
大大改善会议室内季节性冷热不均的现象。并对玻璃缝及玻璃彩钢瓦之间的缝隙进行全面清理、剔除、
打胶，根除漏雨问题。
完成小区道路拓宽改造工作。为方便居民出行，凤凰山东区对楼前道路进行了拓宽施工，拓宽道路1
米，大大改善了居民的车辆通行条件；市委宿舍区针对居民反映强烈路面破损问题，积极争取协调资
金70多万元，整修路面10000平方米，获得了居民的认可和好评。
配合做好“一户一表”改造工作。为从根本上改善老城区居民用电现状，局领导积极协调争取市供电
部门，对老城3个宿舍区1300户实施了一户一表改造工程。改造后的居民用电由供电部门直接抄表到户、
收费到户、服务到户、管理到户，降低居民不合理电费支出，减少居民用电纠纷，杜绝“关系电、人
情电”现象发生。
【深入推进公共机构节能工作】 一是建立了市级公共机构能耗统计制度。经过不懈努力，在81个市
级公共机构（一级单位）中建立了水、电能耗统计制度，并按季度汇总上报。同时还在每个市级公共
机构中设立了节能工作联络员，建立了信息联络和沟通渠道。
二是全面部署节能工作。组织召开了全市节约型机关建设暨公共机构节能工作会议，市委常委、常务
副市长蒋英建出席会议并做了重要讲话，并对全市公共机构节能工作进行了全面布置；以市政府办公
室文件印发了《关于贯彻落实〈山东省公共机构节能管理办法〉 的实施意见》 。该文件对全面落实
《办法》进行了安排和部署，明确了工作目标、重点和措施。
三是积极营造节能宣传氛围。利用电子屏幕，滚动播放节能法律、法规条文和节能标语、告示。在机
关办公楼、宿舍区公共场所设置节水、节电提示和节能小常识标牌等，营造良好的节能舆论氛围；组
织开展了以“绿色办公、低碳生活”为主题“公共机构节能宣传周”活动，印发了《关于开展公共机
构节能宣传周的实施意见》，并在市直机关组织开展了“绿色出行日”和“能源紧缺体验日”活动。
这次体验活动主体明确、针对性强，《齐鲁晚报》、《山东广播电台》及全市主要媒体均给予了报道。
四是开展节能工作监督检查。对全市公共机构节能工作的开展情况进行了督促检查。通过检查，摸清
了情况，同时也进一步引起了市级公共机构对节能工作的重视，进一步推动全市节能降耗工作。
（王 斌）