【概况】 2010年，全市完成销售总额1.65亿元，完成年计划的102.83%，与上年同期相比增长了2.4%；
剔除新增工资和企业年金182万元， 全年可实现利润338万元，完成年计划的142.02%，比上年同期增长
1.2%；实现税金900万元，比上年同期增长1.1%，各项指标均超额完成省公司下达的任务。市店自身全
年完成销售8000万元，完成年度计划的109.59%，比上年同期增长14.29%；实现利润26万元，完成年度
计划的162.50%，比上年同期增长18.18%；上缴国家税金167万元，比上年同期增长16.8%。市店自身和
全市书店系统的各项主考指标均列全省同行业前茅。
在争先创优方面，市店及所属的滕州市店、薛城区店、台儿庄区店继续保持了省级文明单位称号。市
新华书店党委被市直机关党工委表彰为优秀基层党组织；被评为企业文化建设示范单位；连续六年被
枣庄市国税、地税局评为A级纳税单位；市新华书店团委被共青团枣庄市委命名为“红旗团委”。薛
城区店被市消协评为枣庄市第八届消费者满意单位；台儿庄区店被台儿庄区委授予“古城重建文明先
行”十佳文明单位，区店党支部分别被区委组织部、区机关党工委评为先进基层党支部和“五好”基
层党支部。夏春涛同志获全省优秀企业思想政治工作者荣誉称号；周森同志获省优秀企业政研会干部
荣誉称号；台儿庄店经理侯中华同志获振兴枣庄劳动奖章；另有多名干部职工获得工会、共青团的表
彰奖励。
【一般图书和音像制品销售】 枣庄市店把全省新华书店经理工作会议中省集团公司提出的“一般图
书销售提升年”和销售额提高10%作为全系统提升年的总体目标，强化措施，加大力度，全力以赴抓
好一般图书和电子音像制品的销售。1.组织好馆配图书订货会，实现了一般图书进销开门红。市店吸
取往年经验教训，早计划、早部署、早安排，全力抓好馆配各项具体工作。按照省集团公司举办馆配
会的时间和要求，枣庄店把参加馆配会的通知、邀请函、馆配会任务一览表及时印制分发到区（市）
店和销售部门，划片包干，逐一落实人员，经过多方努力，枣庄共组织100多位图书馆负责人或管理
员参会，签订馆配图书进销额157万元，超额完成省集团公司下达的任务。2.门市促销工作又有新亮点，
门市销售取得新突破。2010年各店门市围绕“一般书销售提升年”，在努力做好经常性销售和节日促
销工作的同时，创新思路，制造亮点，引领销售。4月，市店通过省集团公司和明天出版社多次沟通
协调， 邀请到著名少年儿童作家杨红樱女士到鲁南书城举行《笑猫日记》 系列图书签售活动，签售
《笑猫日记》系列图书2400多册，码洋3万多元；拉抬鲁南书城当天其它图书销售3.6万多元，创日销
售新高。暑假期间市新华书店、市教育局与明天出版社举办了“暑期读一本好书”活动。滕州、薛城、
台儿庄等店的中心门市也都开展了有创意的促销活动。2010年全市门店一般书销售额达到了2000万元，
音像销售额近200万元。
【重点图书征订发行工作】 在全省书店系统组织的重点图书发行工作中，枣庄《中国大百科全书》
的发行、《教育规划纲要》辅导系列的发行工作分别受到了省集团公司和出版社的表彰奖励。“辉煌
60年”青少年读书教育活动，全市青少年学生积极响应、热情参与，30多万师生及家长参与了读书、
征文、演讲（讲故事）读书夏令营等系列教育活动，全市有4名中小学生参加了省里举办的“爱祖国、
唱响和谐”演讲比赛，分获二、三等奖。读书教育活动中全市各级书店发行读书教育活动系列图书20
余万册，码洋150余万元。
【业务培训】 举办了电子销售培训班，市店业务、门店负责人、电子销售人员20余人参加了培训，
培训提高了业务人员对电子产品知识的了解和销售技巧，促进了电子产品的在枣庄的销售。2010年全
市书店系统销售电子书、电子产品150余件，销售额50多万元。在市店举办的挂历图书订货会取得圆满
成功，全市订货码洋20.3万元，超额完成计划任务。
【学生图书发行工作】 省集团公司教材教辅工作会议结束后，市店及时积极争取市教育局支持，为
做好教材教辅征订发行工作奠定了基础。在中小学教材的征订过程中，按照教育主管部门确定的征订
品种和数量，市店及各区（市）店认真统计汇总，工作无拖延、无差错；在教材配套光盘征订发行中，
枣庄市率先在全省取得全部教材配套发行的好成绩，增加销售230万元。在学生辅导用书的征订上，
各店采取致家长一封信的形式，把订单送到中小学校的每一个班级，经家长同意签字后确定订数，这
种方式增加了家长对书店工作的了解，促进了教辅用书的征订，全市中小学教辅征订配套率突破了90
%。教育局把语文读本、时事政治等研究性学习用书列入征订范围，全年增加发行码洋500多万元。
【经营管理】 2010年，市店把经营管理工作当作重点工作来抓，尤其在财务管理和资金使用方面，
加强了对全系统经营资金的监管、调度和使用，保证了经营资金运畅有序，教材教辅的货款承付率始
终保持在100%，受到了集团的高度赞扬。在业务进货、重点书发行中，枣庄严格执行省集团公司的进
货管理规定，认真按照连锁经营“六统一”和经营管理“四个绝不允许”的要求做好货源采购和销售
工作，全年枣庄各店无一例私自进货发生。门市一般图书品种齐全，结构合理，适销图书、新上市图
书均能满足读者需求，2010年全市一般书周转率比上年同期有所提高；在存货管理上实行了库存商品
管理责任制，连续三年没有造成存货损失，真正做到了零库存经营。人事管理、行政管理也都按集团
公司的要求进行了改进和提高。在管理的方式方法上，市店严格考核制度，强化目标责任，兑现奖惩
措施，逐步形成了用制度管权，按制度办事，靠制度管人的有效管理机制，激发了干部职工的创新、
创业、创优热情。
【多元化发展】 一是一报二刊的发行量在上年的基础上有新的增加。二是汉王电纸书、电子笔全年
销售额突破50万元。 三是市店租赁收入300万元。四是滕州新苑酒店完成经营收入900万元，实现利润
10万元。五是市书店系统在“农家书屋”建设方面取得了社会效益和经济效益的双丰收。
【思想政治工作】 2010年，市店党委针对全省书店系统改革改制的新形势、新任务，突出加强了对
员工的思想政治教育，组织了对《做最好的中层》和《岗位》两本书的学习。在强化教育引导工作的
同时，市店提高了职工的工资和福利待遇，2010年书店职工每人增资八级，为职工办理了补充养老保
险，进行了健康查体，并组织在职职工到北京图书城、王府井书店参观学习。在党的建设方面，市店
各级党组织不断对党员进行宗旨信念教育和作风纪律教育，鼓励发挥模范带头作用，当先锋、做表率。
各店党组织开展的“创学习型党组织，做学习型党员”和“创先争优、做枣庄先锋”活动也取得显著
成绩。
（张增刚）