【概况】 2010年，中石化枣庄石油分公司全年完成销售总量39.55万吨，同比增长9%，实现销售收入
26.07亿元， 同比增加6亿元， 增长30%。油库加油站安全经营无事故，经营管理服务水平明显提高。
2010年，被省公司评为“2010年度质量管理先进单位”，在枣庄市九部委组织的“质量月”活动中，
获得“一等奖”。
【成品油销售】 一是树立竞争意识、服务意识和社会责任感，时刻关注市场变化。通过管输、汽运
等多渠道补充成品油资源，弥补资源缺口，全力做好资源调度和供应。在资源出库上，除正常保障周
边物流资源配送外，还加大对节假日、季节变换、重点消费时段的资源调控力度，在重大节日前出台
资源保障应急预案，特别是“三夏”、“三秋”用油高峰时期，全力保障油品供应，切实履行企业责
任，实现了企业与地方发展的双赢。
二是积极开拓市场，提高直分销市场占有率。围绕台儿庄古城、京沪高铁枣庄段、枣临铁路、枣临高
速公路、微山湖清淤工程等项目，做好营销服务工作。2010年，成功开发枣庄城市公交公司BRT快速
公交用油项目，收到了良好的社会效益和经营效益。利用枣庄的地理位置优势，适时推进区外市场。
2010年外销成品油1万多吨。密切与客户的联系和沟通，稳定和提高客户的忠诚度。利用枣庄二日游、
滕州红荷节、峄城青檀庙会等重大活动、节日庆典，积极开展营销活动，进一步提高企业品牌。2010
年，公司多次获得中国石化油品销售事业部颁发的先进称号。
三是充分发挥加油卡优势，夯实经营发展基础。通过加油卡积分加油、新车赠卡、充值卡赠神舟茅台
等活动，进一步扩大锁定客户群体，提升中石化的品牌形象。与枣庄移动公司、枣庄邮政等大客户加
强沟通，达成合作协议，巩固了公司在枣庄地区成品油市场的主导地位，提升了中石化的品牌形象。
【完善经营网络】 2010年，公司网络建设稳步推进，加油站新建、租赁、改造取得突破性进展。一
是落实省公司与山东省政府签订的网络发展战略协议精神，及时向政府部门汇报企业发展状况。通过
协调有关部门、召开专题会议，调研科学论证，全年新增加油站网点7个。二是改善加油站形象和提
升竞争力。2010年，先后对12座加油站进行了整体或者部分改造，对市区重点加油站进行了形象站改
造。三是开展打假维权活动。结合成品油市场专项整治行动，联系当地工商等部门对侵权加油站进行
查封清理，取缔率达到100%。
【安全生产】 一是提高安全工作认识，本着“谁主管，谁负责”原则抓工作落实。在健全安全组织
的基础上，落实安全生产责任制。二是加大安全教育培训力度，加强日常安全习惯性教育，养成良好
习惯，全面提高员工安全意识。2010年公司共组织安全培训13期，培训人数为396人，提高了广大员工
及管理人员的安全业务水平。三是严格排查安全隐患，积极落实整改。2010年共对部分加油站46条安
全隐患进行整改。四是强化施工现场安全管理力度，严格审核施工商资质，强化施工监管主体责任，
不定期到站检查，确保安全施工。五是进一步深化“我要安全”主题活动，增强全员安全意识，实现
企业安全无事故，确保安全经营工作的顺利开展。六是完善应急预案，提高处置突发事件的能力。因
站制宜，一站一策，通过查找、分析、演练未遂事件，提高员工应急处置能力。2010年，公司获得省
公司“深化‘我要安全’活动先进市公司”荣誉称号，获得枣庄市消防支队“消防工作先进集体”的
荣誉称号。
（刘 洋）