中国石化山东枣庄石油分公司
综述 2008年，中国石化山东枣庄石油分公司共销售成品油29.87万吨，实现考核利润5470万元，
完成年度计划的112%。
成品油销售 2008年，为保障枣庄市的工农业生产、经济建设和车辆运输用油，公司采取了积极
有效地措施，按照“稳量、推价、增效”的原则，积极把握市场动态，以科学、理性的经营决策主导
市场，维护了市场稳定，保障了市场供应。1、进一步加强经营质量分析，增强把握市场的主动性。
坚持每周召开公司领导班子成员例会和每月（每周）召开经营质量分析会议制度，结合枣庄地区的实
际情况，对成品油市场供需情况进行综合分析，提出应对措施和解决问题的办法，掌握经营工作的主
动权，对指导做好经营工作发挥了重要作用。2、加大资源调运力度。年初利用资源充裕、价格相对
偏低的有利时机，大量购进汽柴油，提前储备了充足的资源，每日重点监控枣庄油库的库容、库存、
接卸能力和出库情况，及时衔接鲁皖管道下载计划，并根据资源计划及发货情况，调度、调整运输计
划并协调发货，保证市场供应，确保了全年配置资源计划的超额兑现。3、拓宽经营渠道，实现增量
增利。一是开展轻润组合销售。2008年润滑油销售随着轻油资源情况而起伏波动，润滑油销售难度较
大，针对这种情况，开展了轻润组合销售，依靠轻油资源紧张、质量好，价格相对较低的优势，吸引
使用轻油的客户购买长城包装油，以此来促进长城包装油的销售。二是积极组织区外销售。积极向省
公司争取外销计划，大力开展区外销售，为完成销售计划提供了保证。4、精心组织，确保三夏用油
供应。由于3月份之后柴油资源持续紧张、市场需求缺口大。为切实保障农业用油需求，一是在“三
夏”到来之前，认真分析供应形势，专门成立保障“三夏”农机用油领导小组，积极采取应对措施合
理调配有限资源，重点保障“三夏”生产用油。二是与市委、市政府、公安、农机等部门加强沟通、
协调，每日一调度。三是根据市农机局提供的“三夏”生产时间及特点（分布区域和预计用油量），
本着就近、方便、快捷的原则，开辟农机加油“绿色通道”，在系统内设立26座农机专供加油站，并
在加油站主要位置悬挂“农业用油专供站”条幅,贴出专供加油机标示，专门保障“三夏”农机供油。
通过多方努力，圆满完成了“三夏”保供工作。
加油站“五小”建设 在为所有在营站建设小厨房的基础上，又为小厨房配备了桌椅、完善了设
施；同时，为57座加油站设立了小浴室，配备了太阳能等；夏季配发了风油精、蚊香等生活用品；冬
季来临前对加油站的取暖设施进行了维修，为新员工配发了棉鞋、棉衣；为提高员工生活质量，每月
对加油站配发米、面、肉、油等食物。切实解决了加油站存在的实际问题和困难。
完善经营网络 以科学发展观为统领，突出工作重点，营销网络进一步完善。一是抢抓机遇，大
力拓展经营网点，并做好现有网点的改造工作。突出重点部位和重点区域，把加油站新建、改造、租
赁的重点放在高速公路出入口、中心城市、城市中心和经济发达的片区和乡镇。二是加强对加油站改
造工程的监督管理，确保工程质量，缩短建设周期。对改造项目逐一进行现场考察，提高了投资项目
的可行性分析质量。三是加大现场管理，对工程承包商实施双方监督，严把物资、材料质量关，使工
程质量得到有效保障。四是彻底清理假冒中石化加油站，整顿了经营环境。制定了《枣庄石油分公司
清理打假维权工作方案》和制作了《拆除或更换中国石化形象标识通知书》，并在相关报刊上发布维
权声明。截至12月底，通过行政方式和法律途径共清理各类假冒、仿冒站40座。
（王德生）
中国石油山东枣庄销售分公司
综述 2008年，中国石油山东枣庄销售分公司实现销售总量12.76万吨，同比增加2.33万吨。全年
实现考核利润4300万元，完成全年预算指标。到2008年，公司连续第七年实现安全生产无事故。
成品油销售 面对国际成品油价格跌宕起伏、国内成品油市场徘徊萎靡的状态，积极应对复杂多
变的市场形势，定时收集各类市场信息，实时掌握市场情况，积极主动采取多种措施，鼓励加油站积
极走出去开发市场，变“坐商”为“行商”，主动拜访大客户，加强与大客户沟通，利用自有小罐车，
为客户送油上门；实行“分级开发，分类别管理”的客户管理模式，加强客户二次开发，努力开发机
构用户，加油站推行“1∶10”客户管理模式，即1名员工必须掌握有稳固客户关系的10名客户信息，
建立定期拜访机制，全员促销开发市场；业务部首次将油罐车司机作为了首要“客户”开展走访，挖
掘客户源，顺利地联系到新龙化工、国运公司等月用油量在500吨以上的客户，建立合作关系；油品
和非油销售有机结合，互动促销，每月开展“周周有促销、月月有特价”的促销活动，油非互动促销
售。
安全生产 公司深入推进“安全环保基础年”活动的开展，制定了《安全承包检查考核管理办法》，
完善安全包片制度，全年累计开展安全承包检查7批182人次，检查库站300余座次，收集反馈信息1800
余项，整改完成1600余项；开展“反违章禁令宣贯执行月”活动，开展“安全生产大家谈”活动，印
发《禁令实施细则》和“三违”行为周知卡600张，事故案例及《本质安全警示格言》90份，悬挂条
幅45条，抽考50人次，督导并考核加油站上交《学习心得体会》280份，自查自改及安全承诺签名报告
44份，“三违行为”大大减少；加强应急预案培训和演练，完善各类应急预案11个，联合枣庄市公安
消防支队、中国石油天然气运输公司枣庄配送中心开展了消防演练3次，集中组织库站员工各类安全
培训18期1500余人次（平均每名员工参加3次） ， 印发安全学习资料、安全知识卡片、安全知识试题
2000份；专题研究奥运安保措施，加强库站安全隐患排查，狠抓应急演练，保证奥运安全稳定；严格
数质量管理，通过实施双向铅封、加强计量验收、加大稽查力度等措施，控制损耗指标，2008年度油
库盈余油品1817.486吨，盈余率9.7‰；加油站共计管理盈余油品25.982吨，盈余率0.3‰；加强施工安
全管理，由加油站经理兼任施工现场安全监督员，全程跟踪加油站施工，第一时间发现问题，及时整
改，实现了库站维修改造零事故；安全生产全面推进，确保公司安全平稳有序运行。
（王 磊）