综合服务 2007年，青岛海关驻枣庄办事处以“四个转变”服务理念为指导，积极开展送政策、送法
律上门和多种形式法制宣传活动，向辖区企业和有关党政部门介绍海关政策法规。通过向企业宣传推
介“多点报关、口岸验放”通关模式，继续完善各项通关业务改革措施，通关无纸化程度达到70%，
网上付税率达到99%。积极推广诚信企业管理模式，全年成功推荐2家诚信企业，为企业营造了更为便
利快捷的通关环境。加大关务公开力度，坚持首问负责制、节假日预约加班等制度，探索关检合作机
制，完善业务咨询和限时服务承诺等制度。把支持重点项目建设作为工作的重点，在减免税审批和办
理通关手续等方面给予支持帮助，年内对重大项目进行专题调研5次，全年共为枣庄市企业减免关税
及进口环节税6157万元，为企业做大做强奠定良好基础。
税收监管 坚持以企业管理为中心，以风险管理为依托，对加工贸易企业和备案合同实施动态管理，
加大前期验厂、中期核查和后续管理力度，严格合同备案、展期审批和单耗管理，手册报核及时率、
结案及时率连续多年均保持在100％。加工贸易联网监管稳步推进，覆盖率达68%，全年加工贸易备案
总值4716万美元，同比增长73％。以风险分析为依托，把加工贸易重点敏感商品和减免税设备后续监
管作为工作重点，查办案件与规范企业经营行为有机结合。运用风险信息，密切与缉私部门联系配合，
坚决打击走私违法活动。加强法制宣传，全年召开法律、法规培训班5次，开展送法上门活动1次，提
高企业的守法意识。全面落实综合治税各项要求，统筹税收工作各环节，积极拓宽税源渠道，认真开
展价格磋商和估价归类工作，加大减免税商品后续监管和一般贸易货物审价补税力度，税收征管质量
不断提高，税收总量首次突破6000万元，创历史新高。
内部管理 坚持中心组理论学习制度，认真开好党组民主生活会，完善领导班子议事规则，不断提高
领导班子政治素养和理论水平，党组的凝聚力和向心力不断增强。加强内控机制建设，紧紧围绕青岛
海关基层建设考核体系，优化业务流程和资源配置，健全业务工作风险分析例会制度和预警机制，对
苗头性、倾向性问题进行有针对性的分析、解决。加强群众监督和舆论监督力度，定期听取企业对海
关工作的意见和建议，认真改正工作中的缺点和不足，提高了各项工作的质量。以内强素质为目标，
扎实开展学用《手册》和岗位练兵活动，在关区综合检查中取得较好成绩。通过不断创新学习手段、
完善学习机制、 强化学习效果， 关员的执法质量、服务水平、业务素质进一步提高。积极开展省级
“青年文明号”创建活动，顺利通过“省级文明机关”复查，提高了关员的政治和业务素养。
（于广远）