开展“优质管理服务年”活动 一是加强新城行政中心各类设施设备的管理维护
工作。顺利实现了行政中心中央空调制冷系统的接管验收与委托管理、行政中心
空调制热系统的调试、维护与冬季供暖工作。接管了会展中心，实现了会展中心
水电、空调等设施设备及行政大厦、会展中心各会议室音响系统的委托管理。完
成了行政大厦上下水改造工程，监督指导山东鲁能物业公司认真履行《委托管理
合同》，有效确保了各类设施设备的正常运转。二是加强新城行政中心卫生保洁
与土建工程公共部位维修工作。积极指导督促受委托单位认真履行《委托合同》，
加强保洁工作。 先后4次召集由北京城建集团、新城建设指挥部和机关事务管理
局三方参加的土建工程公共部位维修工作联席会议，与北京城建集团达成了部分
协议，并据此展开了各类保修项目的维修工作。三是加强新城行政中心安全保卫
与群体性突发事件处置工作。加强保卫人员队伍建设，坚持“预防为主”，加强
节假日和夜间值班，加大巡查与巡逻力度，有效预防了入室盗窃等各类案件与事
故的发生。加强进出车辆管理。印制发放机关车辆《出入证》3000余张，指挥进
出车辆上万次， 规划汽车停车位412个。加强消防安全工作。有效杜绝了各类重
特大火灾事故的发生。妥善处理群众上访事件。全年共参与处理群众集体上访事
件180余起、 6000余人次，缠访、闹访事件100余起、300余人次，通知有关部门
接待零星上访人员1500余人次。四是加强公共交通和快餐供应的服务协调工作。
坚持定期召开杭州好年华快餐公司和枣庄新光明汽车运输有限公司两家经营承包
单位协调会，及时反馈机关工作人员意见，要求其认真履行委托管理或承包合同，
全年共接待就餐人员7万余人次；发运班车12500余班次，安全接送机关工作人员
40余万人次。五是加强市级机关宿舍区的管理服务工作。对水电暖管线及设施设
备进行更新改造，有效扭转了水电费严重超支现象，各宿舍区均进行了水电表及
水电线路普查，市委宿舍区实施了住户水表出户改造工程，市政府宿舍区实施了
住户水电表同时出户改造工程。对市委宿舍区人行道、下水管道及部分楼前道路
进行了维修改造，对楼顶渗漏问题进行了维修处理。供暖设施设备改造。市委宿
舍区将处于原市委办公院的6吨水暖锅炉移装到宿舍区使用， 并全部更换了供暖
支管； 市政府宿舍区新建热交换站一座，恢复铺设高压蒸汽管道200余米；东郊
小区由原来的自备锅炉供暖改造由市热力公司集中供暖，更换了换热站的两台换
热器和室内所有管道， 铺设供水主管网700余米。加强东郊小区安全保卫工作，
重点强化了技术防范措施，安装了红外线电子防侵入监控设施及后自动跟踪摄像
监控装置。六是加强市级机关综合服务用房建设工作。组织有关部门与专家对设
计图纸进行了修改论证，对大楼地基进行了勘探，办理了项目立项等相关手续。
按照“公平、公正、公开”原则，在市纪委、市检察院的全程监督下，通过公开
招标形式，选择了主体工程监理和施工队伍，签订了监理与施工合同，市级机关
综合服务用房建设工程已于10月14日奠基开工。
会展会务工作 在新城行政中心共召开市人大和政协“两会”、枣庄市第六届投
资贸易洽谈会等各类综合性和业务性会议240余个，参会人员达3万余人次。在会
展中心成功举办了枣庄市城市规划建设展览、枣庄市第二届农业引智成果展览推
介会、枣庄市第二届科技博览会等大型展览和纪念抗日战争胜利60周年总政话剧
团来枣演出等重要演出活动，圆满完成了泰国工业园奠基仪式的各项准备与服务
工作。协助市委办公室、市政府办公室等有关部门接待省以上领导、兄弟地市党
政参观考察团体及中外客商80余次、2000余人。在全省科学发展情况交流现场会
枣庄会展中心交流参观点的准备保障与服务工作，使会展中心参观交流点成了全
省科学发展情况交流现场会枣庄分会场的亮点。
建设资源节约型机关 将新城行政中心各类设施设备的管理维护、卫生保洁、公
交、餐饮工作分别委托给山东鲁能物业公司等专业化程度比较高的企业或团体负
责，加强了对受委托经营单位的监管力度；对行政中心区的中央空调、照明线路、
给排水系统进行了节能改造，充分利用楼宇自控系统的调节作用，合理安排水电
暖（空调）供应的时间与流量，以减少浪费；积极采用高效节能新技术、新产品，
最大限度地降低资源消耗；向新城行政中心各部门印发《关于严禁使用大功率电
器设备的通知》，多次对新城行政中心水电供应设施进行普查；加强市级机关宿
舍区的水电暖管理，最大限度地减少“跑、冒、滴、漏”现象，使水电消耗大幅
度下降。不断加强物品采购与物资管理，认真执行财务管理规定，严格经费核销
制度，有效杜绝了经费浪费与违规开支现象。
（胡乐琪）