一是提高“一站式”服务质量。2005年，在市行政审批服务中心设立物价窗
口， 热情接待、 耐心解答群众咨询1600余人次，严格程序、限时办结申请事项
284件。 服务对象多次寄信或赠送锦旗表示感谢，在审批服务中心开展的对53个
窗口单位季度评比中保持了优秀窗口单位称号。二是创新价格鉴证工作方法。按
照省局的要求，开展了规范化认证建设工作，依法进行价值认证，拓展价格评估
业务。 全市共办理价格鉴证业务5801件，鉴证标的额64833万元，在服务司法，
服务企业，服务群众，服务经济社会发展中发挥了积极作用。市价格认证中心、
滕州市价格认证中心被省物价局授予“全省规范化价格认证中心”称号，并评为
“2005年全省价格认证先进单位”。三是加强市场价格监控。完善了市场价格监
测网络，加强了市场价格变动分析，准确发布价格变动信息，积极应对价格异常
变动。撰写的《粮价回落蔬菜副食品价格高位稳定》等调查分析报告和《苏鲁交
界地区玉米价格近日涨幅较大》等信息被国务院和省、市政府采用。就市民关心
的教育收费、城市垃圾收费、公交客运票价和化肥价格政策等问题，三次在广播
电台市民热线和经济环境热线进行现场解答，正确引导市场价格走势。枣庄市的
市场价格监测和价格信息在全国、全省保持领先水平，价格监测工作连续两年被
国家发改委授予全国先进集体称号。四是深入开展工农业产品成本调查。小麦、
玉米、花生、大豆、桑蚕茧、大白菜、大棚菜和生猪等农产品成本调查和农民种
植意向、农户存粮、农户购买农资、农户收支情况等农业生产调查在服务“三农”
中发挥了积极作用。陕京二线天燃气管道在枣庄市场开发前景及影响和民爆器材
价格及经营情况等工业生产调查，为领导决策提供了有效的形势分析和评估支持。
五是开展“推进价格诚信，打击价格欺诈”活动。充分发挥社会监督作用和企业
自我约束能力的培养，努力构建全方位的价格监督新体系。开展了“推进价格诚
信，打击价格欺诈”活动，在市级领导机关和市直有关部门、新闻单位聘请了38
名价格义务监督员， 在企业继续开展“价格诚信”单位评选，对115家诚信单位
进行了公开表彰奖励。组织开展了“明码标价一条街”和“诚信十佳示范店、诚
信十佳示范企业”活动，提升企业和工商户自我约束能力，提高了企业的诚信度、
知名度，有力地推动了全市价格诚信体系建设。六是深入开展理论研究。全市物
价系统围绕教育、医疗卫生、“三农”、新时期价格管理等价格热点、难点问题
开展了调研，撰写的《建立新型农村合作医疗制度的思考》理论文章被《中国价
格监督检查》全文刊登，《反价格垄断问题初探》获省、市优秀调研成果奖，副
市长张宝民、陈爱莉在《我市旧机动车交易市场秩序混乱影响市场正常运行和发
展》的调研报告上给予重要批示，在指导价格实践中发挥了积极作用。
（赵沂成 钟 昕）