2005年，全市消费者权益保护机构，按照国家工商局提出的“突出重点，创
新模式，关口前移，依法监管”的方针，全面履行流通领域商品质量监管职能，
严厉打击制售假冒伪劣商品及侵害消费者权益违法行为， 不断健全完善12315维
权体系，积极营造安全、放心、健康的消费环境。一是狠抓了食品安全整治工作。
开展了元旦、春节市场集中整治，酒类市场专项整治，液体奶市场商标侵权及仿
冒包装装潢等违法行为专项整治活动。整治期间，检查经营业户24396户（次），
查处无照经营352户， 捣毁制假、售假窝点17个，查处制售假冒伪劣食品案件65
件，罚没款10万余元；查获假劣物资总值50万余元，查获液体奶市场商标侵权仿
冒包装装潢牛奶456箱，仿冒“伊利”牛奶265箱，不合格饮料牛奶88公斤；立案
查处酒类案件34件， 罚款3万余元，查获白酒万余瓶。二是开展了含“苏丹红一
号”食品的紧急清查行动。按照省局部署，全市消保机构对亨氏“美味源”牌桂
林辣椒酱，滕州“龙河”红油等含有“苏丹红一号”的食品展开了拉网式的清查。
期间，出动人员2381人次，检查食品经营户7157户，查处无照经营80户，捣毁制
假售假窝点1处，查处制售假冒伪劣食品案件11件，罚没金额417万元，查获各类
假冒伪劣食品价值8万余元，查获含“苏丹红一号”的90毫升龙河红油128件（每
件40瓶）。三是组织开展商品质量抽查活动。先后四次对全市流通领域化肥、辣
椒、番茄制品、电动自行车、成品油和非发酵性豆制品、酱腌菜、水果罐头、桶
装饮用水、果汁饮料、小麦粉、肉制品、食用花生油、膨化食品、食用菌食品等
10类食品实施了抽查。 抽查期间依法对2家不合格的化肥，三个批次不合格的辣
椒制品，37个批次不合格的电动车，14个批次不合格的成品油的经销单位进行了
立案查处。四是大力实施流通领域商品食品准入工程。在试点的基础上，带动各
区（市） 商品准入工程的全面实施，到6月底，滕州、市中、峄城、山亭商品准
入工程已全面启动，其中滕州市工商局实施农村流通领域商品准入工程的经验和
做法在全省予以推广。五是扎实做好12315申诉举报工作，全天候开通12315热线，
随时受理消费者的举报申诉，为消费者提供方便快捷的热线服务。全市共接待咨
询42000人次， 受理消费者举报253件，受理并调解消费者申诉966件，为消费者
挽回经济损失156万元。六是实施12315进农村、进社区、进商场、进景点、进学
校的“五进”工程，整合“两站”，成立申诉举报站，并统一更换新标牌，全市
设立农村12315申诉举报站点1579个。七是加强12315平台建设，吸取外地经验，
结合全市信息化建设，拟定12315平台改造方案，并实施了12315指挥中心的改造
建设。
消费者权益保护
2005年，全市消费者权益保护机构，按照国家工商局提出的“突出重点，创
新模式，关口前移，依法监管”的方针，全面履行流通领域商品质量监管职能，
严厉打击制售假冒伪劣商品及侵害消费者权益违法行为， 不断健全完善12315维
权体系，积极营造安全、放心、健康的消费环境。一是狠抓了食品安全整治工作。
开展了元旦、春节市场集中整治，酒类市场专项整治，液体奶市场商标侵权及仿
冒包装装潢等违法行为专项整治活动。整治期间，检查经营业户24396户（次），
查处无照经营352户， 捣毁制假、售假窝点17个，查处制售假冒伪劣食品案件65
件，罚没款10万余元；查获假劣物资总值50万余元，查获液体奶市场商标侵权仿
冒包装装潢牛奶456箱，仿冒“伊利”牛奶265箱，不合格饮料牛奶88公斤；立案
查处酒类案件34件， 罚款3万余元，查获白酒万余瓶。二是开展了含“苏丹红一
号”食品的紧急清查行动。按照省局部署，全市消保机构对亨氏“美味源”牌桂
林辣椒酱，滕州“龙河”红油等含有“苏丹红一号”的食品展开了拉网式的清查。
期间，出动人员2381人次，检查食品经营户7157户，查处无照经营80户，捣毁制
假售假窝点1处，查处制售假冒伪劣食品案件11件，罚没金额417万元，查获各类
假冒伪劣食品价值8万余元，查获含“苏丹红一号”的90毫升龙河红油128件（每
件40瓶）。三是组织开展商品质量抽查活动。先后四次对全市流通领域化肥、辣
椒、番茄制品、电动自行车、成品油和非发酵性豆制品、酱腌菜、水果罐头、桶
装饮用水、果汁饮料、小麦粉、肉制品、食用花生油、膨化食品、食用菌食品等
10类食品实施了抽查。 抽查期间依法对2家不合格的化肥，三个批次不合格的辣
椒制品，37个批次不合格的电动车，14个批次不合格的成品油的经销单位进行了
立案查处。四是大力实施流通领域商品食品准入工程。在试点的基础上，带动各
区（市） 商品准入工程的全面实施，到6月底，滕州、市中、峄城、山亭商品准
入工程已全面启动，其中滕州市工商局实施农村流通领域商品准入工程的经验和
做法在全省予以推广。五是扎实做好12315申诉举报工作，全天候开通12315热线，
随时受理消费者的举报申诉，为消费者提供方便快捷的热线服务。全市共接待咨
询42000人次， 受理消费者举报253件，受理并调解消费者申诉966件，为消费者
挽回经济损失156万元。六是实施12315进农村、进社区、进商场、进景点、进学
校的“五进”工程，整合“两站”，成立申诉举报站，并统一更换新标牌，全市
设立农村12315申诉举报站点1579个。七是加强12315平台建设，吸取外地经验，
结合全市信息化建设，拟定12315平台改造方案，并实施了12315指挥中心的改造
建设。