综述 2005年，天同证券枣庄营业部经过全体员工的共同努力，保持较好的增长
势头，在行情低迷和市场竞争压力大增的情况下，仍取得了良好的经营业绩，营
业收入完成1112万元，利税完成497万元（其中营业税61万元，所得税191万元），
市场占有率完成0.054%， 比上年增长14%。年底，枣庄营业部被山东省证券业协
会评为优秀营业部，成为天同证券公司惟一一家被连续评为优秀营业部的地市级
营业部。
新业务咨询服务 随着市场的不断发展，新业务不断推出，特别是权证业务的推
出，成为市场的又一热点。由于是新业务，新品种，广大客户并不太了解，针对
这种状况，枣庄营业部适时推出新业务咨询活动，张贴业务流程，办新业务培训
讲座，指导客户的交易。正是由于服务工作做的既全又细，使客户既回避了风险
又使业务部交易量再上新台阶。权证业务成为又一利润增长点。天同证券枣庄营
业部从1998年到2005年证券交易量市场占有率由万分之二上升到万分之五点四，
增长31.7倍。
（万 军 金继鑫）