【夯实数字政府综合基础】 持续优化“一张网络一朵云”，政务信息系统上云率和政务外网全市覆
盖率均实现100%，完成全市互联网统一出口和IPv6改造，推进政务外网会议、监控、感知等“一网多
平面”建设。打造全省政务云灾备基地，枣庄市被省大数据局列入3个试点市并率先实施系统和数据
异地远程云灾备。加强数字机关建设，升级完善，推进“山东通”移动办公落地应用，全市“山东通”
用户数达到2.7万余人。建设完善一体化综合指挥平台、一体化大数据平台、一体化政务服务平台、
一体化协同办公平台和一体化视频监控平台5个综合性基础平台，其中综合指挥平台已按照省统一要
求完成主体功能建设；一体化大数据平台与省平台同步升级，支撑跨部门、跨地域、跨系统的业务协
同应用；视频监控平台完成升级，整合汇聚公共视频资源4.6万余路，对重点区域和领域视频资源实
现“应汇尽汇”。升级建设电子证照库和无证明城市服务系统，完善“爱山东”APP枣庄分厅和“爱
山东·枣庄”APP功能，推进“互联网＋监管”平台应用，实现动态监管和即时监管。通过强化基础
平台建设，筑牢数字政府基础底座。
【提升“互联网+政务服务”水平】 持续提升政务服务水平。在政务服务平台完成“双全双百”专
区设置，市、区（市）级已全部配置完成上线运行；推进惠民服务“极简办”，上线“双全双百”一
件事一次办专区；在政务APP上建立“双全双百”掌上办专区，完成超过20个链条场景应用开发；整
合排查“网上一窗” ， 实现公积金、人社、自规等部门290个事项通过政务服务网一窗办理；开展
“爱山东”场景化、向导式改造，“爱山东”枣庄分厅对已上线的应用服务完成场景化、群体化分类
聚合，同时完成智能客服、老年关怀专区的改造上线。完成106项“一链办理”、117项“秒批秒办”
和“审管互动”系统建设，支持政务服务事项“跨省通办”“全省通办”。积极打造“无证明城市”。
枣庄市被列入全省10个无证明城市试点市、鲁沪通4个试点市。印发《枣庄市打造无证明城市实施方
案》，建设升级无证明办事服务系统和电子证照库，实现336类879万个电子证照的归集和上报，万人
证照数居全省第3位，累计调用1亿余次。加强电子证照应用，构建关联个人和企业全生命周期的“电
子卡包”，通过线上核验方式替代线下出具实体证照（证明），有效支持证照“免提交”“掌上办”。
【实施大数据创新应用突破行动】 加强数据资源基础建设，深化数据平台互通支撑，升级一体化大
数据平台，支撑跨部门、跨地域、跨系统的业务协同应用。开展数据资源目录梳理和数据对标提质，
共享数据目录28650条，开放目录7480条，整改目录12000余条，汇聚14791类库表资源，完成市直42个部
门单位1000余类数据的汇聚、标准化处理。深化数据应用服务，为义务教育入学报名、就业大数据、
信用积分、透过电力看产业、综合治税、不动产不见面审批等应用提供数据支撑；深化疫情防控大数
据应用，为全市疫情防控提供1474余万次数据服务；打造数据应用创新场景，编制两批《枣庄市“数
据赋能”应用案例》，从公共服务、社会治理、科学决策、要素配置、经济发展等维度打造应用场景
314个、优秀解决方案70个，“数据中台筑牢数字城市底座”课题研究荣获中国信息协会“2021年度数
字政府管理创新奖”。强化数据开放服务应用，联合普惠金融中心建设了“数字实验室”，探索数据
服务应用新途径；成功举办山东省第二届数据应用创新创业大赛（枣庄赛场），激发了社会创新活力，
筹备第三届大赛，吸纳社会力量共同参与数字强省建设。
【提升网络和数据安全防护水平】 完善安全态势感知平台和数据安全平台防护功能，建设枣庄市网
络态势感知协同服务平台。完善安全应急预案，确保出现隐患，第一时间预警、通知、处置、上报。
推动安全检查和攻防演练常态化，定期进行安全隐患排查，组织网络安全专家对政务云平台和政务网
络开展全面检查和安全评估；开展两次攻防演练，安全防护情况良好，未出现重大网络安全事件。组
织网络安全培训讲座2次，发布大数据网络安全简报17期，通过安全态势感知平台监测发现大数据网
络安全事件63个，都已及时、合理地处置完毕，并对处置反馈信息整理存档。
【建设新型智慧城市】 印发《枣庄市关于加快推进新型智慧城市建设的实施方案》，自主完成2个
智慧城市建设标准制定，完善新型智慧城市试点建设机制，发布试点城市建设任务书，完成省级试点
城市的中期评估工作；完成五个区新型智慧城市星级自评工作和星级创建工作，实现全市所有区（市）
全部到达三星级以上水平；组织开展24个智慧社区试点工作；枣庄市被纳入省级四星级试点，成为省
内第一个全域四星级试点市。推进新型数字基础设施建设，实施各类挂高资源开放和数字化改造，建
设鲁南大数据中心6500个机柜IDC3和IDC4绿色数据中心、6000余个5G智慧充电桩。组织编制新型智慧城
市建设优秀案例312篇，127万余字，纳入省级优秀榜单66例在全省推广；组织枣庄市项目参加第一届
中国新型智慧城市建设峰会，获得三等奖3项。以社保卡为载体打造“枣庄市民一卡通”，打造“枣
用一卡、悦通全城”智慧品牌，整合社会保障、医疗健康、文化旅游、金融支付、财政补贴、公共服
务、交通出行、教育服务、社区服务、企业服务等应用场景，形成线上多码合一、一码通用，线下多
卡合一、一卡通全城的服务新格局，实现多方位、全覆盖的市民融合服务新模式。
【建设数字乡村】 加快智慧社区（村居）建设，选取23个村居，25个小区作为第一批规划建设。滕
州市5个社区（村居）已完成省级智慧社区（村居）建设任务，365个摄像头已接入到后台，社区（村
居）数据接入领导驾驶舱管理平台，可通过平台进行数据管理、社区管控、人口统计等。选取峄城区
古邵镇程庄村和薛城区凤凰山社区为星级智慧社区（村居）建设试点，均已完成建设。
【培育新一代信息技术产业】 大力开展招商引资。按照半导体集成电路、大数据、信息技术产业不
同类别，依托产业招商地图分类摸索招商线索327条。推动在谈项目126个，涉及投资额407亿元，推动
签约项目27个，签约金额231.5亿元，推动新开工项目12个，投资额156亿元。积极培育信息技术企业。
2021年，全市新一代信息技术产业企业实现营收70亿元；新培育营业收入过500万元企业27家，新增培
育规上企业9家。全力开展解难帮扶。协调解决企业招人难问题，组织大数据企业参加线上招聘活动4
次，参加企业137家，1.3万人参与，共招聘870余人。争取省财政1135万元，支持大数据企业发展（金
额位居全省第2位），申报各类省级以上研发平台、示范基地3个，在全市产业链中排第一位。
（吴丽萍）
政务信息
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【夯实数字政府综合基础】 持续优化“一张网络一朵云”，政务信息系统上云率和政务外网全市覆
盖率均实现100%，完成全市互联网统一出口和IPv6改造，推进政务外网会议、监控、感知等“一网多
平面”建设。打造全省政务云灾备基地，枣庄市被省大数据局列入3个试点市并率先实施系统和数据
异地远程云灾备。加强数字机关建设，升级完善，推进“山东通”移动办公落地应用，全市“山东通”
用户数达到2.7万余人。建设完善一体化综合指挥平台、一体化大数据平台、一体化政务服务平台、
一体化协同办公平台和一体化视频监控平台5个综合性基础平台，其中综合指挥平台已按照省统一要
求完成主体功能建设；一体化大数据平台与省平台同步升级，支撑跨部门、跨地域、跨系统的业务协
同应用；视频监控平台完成升级，整合汇聚公共视频资源4.6万余路，对重点区域和领域视频资源实
现“应汇尽汇”。升级建设电子证照库和无证明城市服务系统，完善“爱山东”APP枣庄分厅和“爱
山东·枣庄”APP功能，推进“互联网＋监管”平台应用，实现动态监管和即时监管。通过强化基础
平台建设，筑牢数字政府基础底座。
【提升“互联网+政务服务”水平】 持续提升政务服务水平。在政务服务平台完成“双全双百”专
区设置，市、区（市）级已全部配置完成上线运行；推进惠民服务“极简办”，上线“双全双百”一
件事一次办专区；在政务APP上建立“双全双百”掌上办专区，完成超过20个链条场景应用开发；整
合排查“网上一窗” ， 实现公积金、人社、自规等部门290个事项通过政务服务网一窗办理；开展
“爱山东”场景化、向导式改造，“爱山东”枣庄分厅对已上线的应用服务完成场景化、群体化分类
聚合，同时完成智能客服、老年关怀专区的改造上线。完成106项“一链办理”、117项“秒批秒办”
和“审管互动”系统建设，支持政务服务事项“跨省通办”“全省通办”。积极打造“无证明城市”。
枣庄市被列入全省10个无证明城市试点市、鲁沪通4个试点市。印发《枣庄市打造无证明城市实施方
案》，建设升级无证明办事服务系统和电子证照库，实现336类879万个电子证照的归集和上报，万人
证照数居全省第3位，累计调用1亿余次。加强电子证照应用，构建关联个人和企业全生命周期的“电
子卡包”，通过线上核验方式替代线下出具实体证照（证明），有效支持证照“免提交”“掌上办”。
【实施大数据创新应用突破行动】 加强数据资源基础建设，深化数据平台互通支撑，升级一体化大
数据平台，支撑跨部门、跨地域、跨系统的业务协同应用。开展数据资源目录梳理和数据对标提质，
共享数据目录28650条，开放目录7480条，整改目录12000余条，汇聚14791类库表资源，完成市直42个部
门单位1000余类数据的汇聚、标准化处理。深化数据应用服务，为义务教育入学报名、就业大数据、
信用积分、透过电力看产业、综合治税、不动产不见面审批等应用提供数据支撑；深化疫情防控大数
据应用，为全市疫情防控提供1474余万次数据服务；打造数据应用创新场景，编制两批《枣庄市“数
据赋能”应用案例》，从公共服务、社会治理、科学决策、要素配置、经济发展等维度打造应用场景
314个、优秀解决方案70个，“数据中台筑牢数字城市底座”课题研究荣获中国信息协会“2021年度数
字政府管理创新奖”。强化数据开放服务应用，联合普惠金融中心建设了“数字实验室”，探索数据
服务应用新途径；成功举办山东省第二届数据应用创新创业大赛（枣庄赛场），激发了社会创新活力，
筹备第三届大赛，吸纳社会力量共同参与数字强省建设。
【提升网络和数据安全防护水平】 完善安全态势感知平台和数据安全平台防护功能，建设枣庄市网
络态势感知协同服务平台。完善安全应急预案，确保出现隐患，第一时间预警、通知、处置、上报。
推动安全检查和攻防演练常态化，定期进行安全隐患排查，组织网络安全专家对政务云平台和政务网
络开展全面检查和安全评估；开展两次攻防演练，安全防护情况良好，未出现重大网络安全事件。组
织网络安全培训讲座2次，发布大数据网络安全简报17期，通过安全态势感知平台监测发现大数据网
络安全事件63个，都已及时、合理地处置完毕，并对处置反馈信息整理存档。
【建设新型智慧城市】 印发《枣庄市关于加快推进新型智慧城市建设的实施方案》，自主完成2个
智慧城市建设标准制定，完善新型智慧城市试点建设机制，发布试点城市建设任务书，完成省级试点
城市的中期评估工作；完成五个区新型智慧城市星级自评工作和星级创建工作，实现全市所有区（市）
全部到达三星级以上水平；组织开展24个智慧社区试点工作；枣庄市被纳入省级四星级试点，成为省
内第一个全域四星级试点市。推进新型数字基础设施建设，实施各类挂高资源开放和数字化改造，建
设鲁南大数据中心6500个机柜IDC3和IDC4绿色数据中心、6000余个5G智慧充电桩。组织编制新型智慧城
市建设优秀案例312篇，127万余字，纳入省级优秀榜单66例在全省推广；组织枣庄市项目参加第一届
中国新型智慧城市建设峰会，获得三等奖3项。以社保卡为载体打造“枣庄市民一卡通”，打造“枣
用一卡、悦通全城”智慧品牌，整合社会保障、医疗健康、文化旅游、金融支付、财政补贴、公共服
务、交通出行、教育服务、社区服务、企业服务等应用场景，形成线上多码合一、一码通用，线下多
卡合一、一卡通全城的服务新格局，实现多方位、全覆盖的市民融合服务新模式。
【建设数字乡村】 加快智慧社区（村居）建设，选取23个村居，25个小区作为第一批规划建设。滕
州市5个社区（村居）已完成省级智慧社区（村居）建设任务，365个摄像头已接入到后台，社区（村
居）数据接入领导驾驶舱管理平台，可通过平台进行数据管理、社区管控、人口统计等。选取峄城区
古邵镇程庄村和薛城区凤凰山社区为星级智慧社区（村居）建设试点，均已完成建设。
【培育新一代信息技术产业】 大力开展招商引资。按照半导体集成电路、大数据、信息技术产业不
同类别，依托产业招商地图分类摸索招商线索327条。推动在谈项目126个，涉及投资额407亿元，推动
签约项目27个，签约金额231.5亿元，推动新开工项目12个，投资额156亿元。积极培育信息技术企业。
2021年，全市新一代信息技术产业企业实现营收70亿元；新培育营业收入过500万元企业27家，新增培
育规上企业9家。全力开展解难帮扶。协调解决企业招人难问题，组织大数据企业参加线上招聘活动4
次，参加企业137家，1.3万人参与，共招聘870余人。争取省财政1135万元，支持大数据企业发展（金
额位居全省第2位），申报各类省级以上研发平台、示范基地3个，在全市产业链中排第一位。
（吴丽萍）