【概况】 2021年，枣庄市邮政行业业务收入累计完成14.19亿元，同比增长16.98%；邮政行业业务总
量累计完成18.85亿元， 同比增长31.32%。 其中， 快递服务企业业务量累计完成1.76亿件， 同比增长
44.06%。全市有独立法人企业和总部直营分公司31家，经营快递品牌14个，寄递企业设立分支机构106
个、快递末端网点665个，邮政企业普遍服务网点100个。
【邮政快递业安全监管】 2021年，面对疫情防控的复杂形势，全市邮政快递业坚持“外防输入、内
防反弹”，认真落实国际邮件快件处理场所人物同防、闭环管理措施，不断提高疫情风险防范意识和
涉疫应急处置能力，严密筑牢疫情防控安全网，全力保障全市经济社会发展寄递服务需求。制发《枣
庄市邮政快递业疫情防控工作手册》，督导企业落实疫情防控主体责任。配合属地疫情防控指挥部开
展专项检查，依托市邮政快递安全中心“视频巡查系统”对企业疫情防控措施落实情况实施动态监测，
组织开展全市邮政快递业突发事件应急演练，全力提升行业疫情防控应急处置能力。稳步推进行业安
全生产三年专项整治攻坚行动，通过加大安全教育培训、强化安全生产监管、压实企业主体责任、突
出隐患排查整治等措施，切实保障行业安全稳定运行。
【快递从业人员权益保障】 2021年，枣庄市贯彻落实习近平总书记关心关爱快递小哥重要指示批示
精神，切实保障快递员群体合法权益，促进行业持续健康发展。实施职业技能培训“246”工程，完
成300余人次培训任务，进一步提升从业人员素质。深入推进快递工程技术人员职称评审，中高级职
称申报占比达59.8%，中、高级快递工程师人数稳步增加。将快递从业人员意外伤害保险纳入财政补
贴，提升从业人员安全保障水平。举办第四届“鲁班传人”职业技能大赛，1人荣获“枣庄市技术能
手”称号，并在全省行业职业技能大赛中荣获集体二等奖。开展上门送培训、送温暖、送健康等系列
“暖蜂行动”，引导广大快递员当好新时代的奋斗者、追梦人，积极践行“小蜜蜂”精神，在服务地
方经济社会发展中创造新业绩。
【邮政快递行业发展】 2021年，全市邮政快递业业务总量保持在30%以上的增速，尤其是快递业服
务民生、助力乡村振兴作用日益凸显，城乡快递集散流通能力大幅提高，工业品下乡、农产品进城渠
道更加畅通。
“快递进村”全面提速，畅通城乡双向循环。坚持目标导向，因地制宜，采取有力措施加快布局邮快、
快快和交快合作，推进“快递进村”工程走深、走细、走实。全市2130个建制村基本实现“快递进村”
全覆盖，在全省位于前列。推进行业融合发展，助力乡村振兴。借助滕韵佳物、峄邮味尽等电商平台
和滕州红鹦鹉、鲁班里文商旅网红直播基地，采取“电商+快递+直播”方式，持续给村级服务站“赋
能”。培育壮大枣庄杂粮快递服务现代农业金牌项目，枣庄已成为全国燕麦杂粮食品代加工基地，建
设专业发件集包仓库累计5000余平方米，投入各式中转车辆100余台，形成完备的产销协同一体化服务
链。
园区集聚效应凸显，助力行业转型升级。充分发挥“快递+电商+仓储”模式优势，建成滕州、高新2
个智能化快递园区，快递平均日处理量在100万件以上，吸引全国规模最大的二手图书、美国3M劳保
用品仓储入驻园区，实现电商快递“零距离”发货。2021年支撑网上零售额达80余亿元，在服务地方
经济社会发展中的作用不断增强，为改善民生和维护社会稳定作出了积极贡献。