【推动复工复产】 组建专班，聚焦堵点、难点，精心帮扶加快推动服务业企业复工复产。出台《关
于应对新冠肺炎疫情支持服务业健康发展的实施意见》。统筹整合政策服务资源，形成政策清单、服
务指南，确保援企稳岗、金融扶持等相关政策精准落地，搭建企业与银行合作平台，发放各类消费优
惠券，促进疫情后商业市场消费复苏。2020年第一季度，市规上服务业企业、省重点项目和市重点项
目等三项指标相继复工率达100%；全市服务业实现增加值188.78亿元，同比下降2.3%，好于全省平均
增速3.1个百分点，增幅居全省第一位；服务业增加值占GDP比重为52.6%，比上年同期提高1.8个百分
点。
【助推服务业发展提质】 2020年，面对新冠肺炎疫情的严重冲击，全市服务业发展逆势飞扬，实现
服务业增加值863.44亿元，同比增长6.3%；服务业增加值占GDP比重达49.8，同比提高2.7个百分点；三
次产业结构由去年的9.4∶43.5∶47.1调整为9.6∶40.6∶49.8。为加速提升服务业发展质量，培育服务经
济发展新动能，设立2020年市级服务发展引导资金500万元，制定《枣庄市市级服务业发展引导资金管
理暂行办法》，扶持服务业项目11个。加大载体培植力度，滕州墨子科创园研发孵化中心、中国光大
美铭康养温泉小镇、互联网信息合作及创业创新服务平台项目、滕州市农副产品物流中心四期工程建
设项目（下乡返乡创业基地项目）、枣矿智慧物流产业园等5个项目列入2020年省级服务业载体项目名
单，计划总投资77.93亿元，其中2020年计划投资12.43亿元。入选项目涵盖研发设计、医养健康、信息
技术、商贸流通、现代物流等领域。
【助推现代服务业提速增效】 2020年全省服务业传统动能优化升级考核中，枣庄综合得分排名全省
第一，其中，现代服务业增加值占服务业增加值比重提高1.57个百分点，居全省第四位；规模以上高
技术服务业营业收入增长46.89%，居全省第一位。微企业“双升”战略持续深入，自双升战略开展以
来，已完成新增现代服务业小微企业5000家，高端制造业小微企业500家。新旧动能转换加快，产业转
型升级持续加速，制造服务化进程加快，现代服务业向先进制造业研发、融资、物流、售后服务、信
息反馈等全过程渗透，山东泰和水处理科技股份有限公司等企业被省发改委认定为山东省先进制造业
和现代服务业融合发展试点企业。
【服务业新平台创建】 推动城镇化平台建设。推进省级服务业特色小镇建设，以项目为抓手紧盯小
镇投资进度。山亭区城头月亮湾文旅小镇和山亭区水泉镇乡村“互联网”小镇入选2020年度省级服务
业特色小镇培育单位，累计有6个小镇入选山东省服务业特色小镇培育单位。适时申报新的省级服务
业特色小镇，争取省级政策支持。推动服务业集聚示范平台建设。加快推进省级现代服务业集聚示范
区高质量发展，滕州市金源装饰大世界入选2020年度山东省现代服务业集聚示范区。以打造现代服务
业产业园为目标，构建产城融合发展，集中资源、高标准规划构建优质高效、充满活力、竞争力强现
代服务业产业园，聚焦高端服务业、金融科技产业，打造园区开放与创新融合、创新与产业融合、产
业与城市融合的样板。
推动新产业平台建设。山东益源环保大数据开发应用服务创新中心入选2020年度省级服务业创新中心，
继续加大服务业创新中心培育力度，加强与企业沟通联系，协调解决创新中心推进过程中遇到难点、
堵点问题，鼓励企业因地制宜、探索创新、先行先试，探索重点行业重点领域创新发展新路径，加快
创新成果转化利用，将创新成果推向市场，争创全省服务业创新发展标杆。
【服务业“十四五”规划编制】 开展“十四五”规划服务业板块编制，形成“十四五”规划服务业
发展基本思路研究初稿。谋划城市定位。“十四五”时期，枣庄将打造资源型城市高质量发展示范城
市和国家可持续发展议程创新示范区，建设京沪廊道上智能制造基地、运河文化带上宜居宜业宜游之
城。谋划服务业发展定位。加快发展现代服务业。推动生产性服务业向专业化和价值链高端延伸，推
动各类市场主体参与服务供给，加快发展研发设计、现代物流、法律服务等服务业，推动现代服务业
同先进制造业、现代农业深度融合，加快推进服务业数字化。推动生活性服务业向高品质和多样化升
级，加快发展健康、养老、育幼、文化、旅游、体育、家政、物业等服务业，加强公益性、基础性服
务业供给。推进服务业标准化、品牌化建设。
【服务业人才工作】 重视人才在服务业企业发展培育中支撑作用。通过聘请专家集中培训、一对一
辅导等形式，组织申报泰山产业领军人才、省级服务业专业人才。滕州鲁班天工木艺有限公司李浩获
评2020年度山东省服务业专业人才。为进一步学习先进，理清思路，推动枣庄“两业”深度融合，促
进现代服务业和高端装备制造业高质量发展，举办枣庄市现代服务业和高端装备制造业融合发展专题
培训班，共有59人参与本次培训，组织学员们系统学习国家关于两业融合政策措施，了解先进地区两
业融合做法，集思广益，共同探讨推进两业融合路径，深入贯彻十九届五中全会精神。
【服务业品牌培育】 加大载体培植力度，每季调度分析2个省服务业重点城区、2个省服务业重点园
区、2个省现代服务业集聚示范区、5个省服务业重点企业、6个省服务业特色小镇等载体建设，研究
解决制约问题。
（张丽红）