【概况】 2018年，为推动信息枣庄、智慧枣庄建设，中国电信枣庄分公司按照枣庄市委、市政府提
出的紧抓国家“互联网+”行动计划战略机遇，中国电信枣庄分公司作出建设鲁南数据中心的决策部
署，在枣庄打造大数据、云计算、智慧城市等公众互联网、产业互联网、物联网等于一体的互联网产
业高地，推动枣庄产业转型取得突破性进展。该中心总建筑面积约1万平方米，拟建机柜6000个，具备
IDC业务承载中心、客服呼叫中心、移动互联网、智慧城市、物联网、互联网游戏、大型数据灾备中
心等功能，并成为与济南、青岛并列的国家骨干网一级主干节点城市。
【经营发展】 作为中国电信在枣庄的分支机构，公司以科学发展观为指导，认真践行中国电信转型
战略和“一去两化新三者”总体要求，以“智慧枣庄”建设为载体，大力推进智慧城市、光网城市建
设。同时，枣庄电信面向个人移动用户的“天翼”互联网手机品牌，使客户在享受保密、保健、清晰
通话的同时，还能随时随地无线高速上网，体验超值的移动互联网业务。全年坚持依托综合信息应用
和5G网络建设优势，全力推进信息化在社会各个领域的实践应用，全面实施数字医院、数字矿山、物
联网校园等多个项目的信息化解决方案。公司关注客户感受，通过实施营销服务创新，提供差异化服
务，建立客户关怀体系，完善面向客户服务的快速反应机制，提升品牌内涵。
【网络建设及优化】 加大移动通信网络建设及优化力度，打造“天翼”移动通信网络。按照“精品
宽带”要求，投入大量资金进行移动网络的扩容与优化。2018年共新建基站121个，新建室分19套，枣
庄电信所辖各基站已陆续开展4G至5G的技术升级，同时移动网语音网络接通率上升至97.1%，evdo无线
网络连接成功率上升至97.9%，无线网业务掉话率下降至0.1%，数据网的CN2拖网次数、异常掉线率等
考核指标均处于全省前列。通过网络的升级、改造和优化，让“天翼”客户尽情体验到绿色、尊贵、
实在、先进的通信服务。
（中国电信枣庄分公司）